Новости туроператоров

В номере 

Автор

© Alesia Kreida

Новые направления в Индийском океане

Динамичный туроператор Tropo предлагает три направления в Индийском океане: Маврикий, Сейшельские острова и Бали. Новые направления предлагаются в системах CRS, Traffics, Bistro и Traveltainment-IBE.

Presseinformation

«Мы в основном полагаемся на непосредственно приобретенные отели», – объясняет генеральный Томас Майер (Thomas Meyer). На Сейшельских островах Tropo концентрируется, прежде всего, на Маэ, здесь можно выбрать один из 14 отелей, в том числе отели Kempinski, Four Seasons и Constance.

На Маврикии динамичный специалист начинает работать с 53 отелями. К ним относятся также наиболее популярные в этом регионе Maritim Crystals Beach, Sofitel Mauritius L’Imperial Resort & Spa Hotel, а также Zilwa Attitude Hotel by Leisure Hotels & Resorts. На Бали Tropo сначала продаст 38 отелей. Партнерами здесь являются The Westin, Four Seasons, Mercure, Novotel и Anantara Hotels & Resorts.

***

Dertour Deluxe: В круизном каталоге появился новичок

Опубликован каталог «Круизы» Dertour Deluxe на период путешествий с апреля 2020 года по март 2021 года. 260 страниц разделены на следующие регионы: Азия / Тихий океан, Средиземноморье, Центральная / Южная Америка / Карибский бассейн, Северная Америка, Северная и Западная Европа, а также экспедиционные круизы, речные круизы, парусные круизы и кругосветные путешествия.

Программа включает услуги восьми поставщиков: Crystal Cruises, Ponant, Regent, Sea Cloud Cruises, Scenic, Sea Dream и Silversea, а также новичка Seabourn. Практический обзор всех поездок представлен в трехстраничном календаре круиза с датой отправления, портом посадки и высадки, названием судна и продолжительностью круиза.

DER_Touristik_logo_S

Больше отелей Iberostar в программе

Компания DER Touristik пополнила свое портфолио гостиниц и курортов Iberostar новыми отелями и комплексами. Более 100 отелей сети теперь можно забронировать через туроператоров Dertour, Jahn Reisen, ITS и Meiers Weltreisen.

Новыми отелями программы являются Iberostar Christina и Iberostar Bahia de Palma на Майорке, а также Iberostar Punta Cana, Iberostar Hacienda Dominicus и  Iberostar Dominicana в Доминиканской Республике. В Мексике добавлены Iberostar Quetzal  и  Iberostar Tuca, на Кубе – Iberostar Tainos и Iberostar Selection Varadero.

Платформа для туров класса люкс

Для того чтобы предоставить клиентам «персональное консультирование по турам класса люкс на высшем уровне» онлайн, DER Reisebüro запустило портал для таких туров. Платформа www.luxusreisen-spezialisten.com – это новый ресурс для специалистов туристических агентств DER, специализирующихся на турах класса люкс.

Согласно заявлению DER Touristik, эксперты, представленные на портале, уже много лет специализируются на высококачественных турах, круизах и специальных впечатлениях. Они могут дать обоснованные советы и знают, какие направления, отели, круговые туры и корабли лучше всего отвечают потребностям каждого клиента относительно его тура. Благодаря порталу к специалистам по турам класса люкс можно обратиться не только в их туристических агентствах, но и за пределами региона.

Кроме контактных данных специалистов, портал также предлагает различные идеи для туров по разным темам, таким как поездка на медовый месяц, семейные путешествия, круговые поездки, пляжный отдых, круизы и велнес, а также отели класса люкс. На каждой презентации отеля указывается специалист по турам класса люкс, который сам уже был на месте. Кроме того, специалисты DER также составляют индивидуальные туры класса люкс на основе требований заказчика.

Для того чтобы поддерживать свои ноу-хау в актуальном состоянии, туристические агентства получают «тесную поддержку и обучение» от отелей, транспортных компаний и туроператоров класса люкс. В настоящее время на платформе представлено 15 специалистов класса люкс. На заключительном этапе расширения планируется создать от 25 до 30 специализированных туристических агентств.

Путем введения портала DER Reisebüro хочет еще больше продвигать специализацию консалтинга и интеграцию онлайн и оффлайн. Около года назад DER Reisebüro представило портал информации о круизах и бронирования (www.der-kreuzfahrten.com).

«Важны основательные личные советы, а не то, где кто-то физически сидит», – убежден Андреас Хейманн (Andreas Heimann), управляющий директор DER Reisebüro. «Благодаря универсальному подходу мы объединяем и оцифровываем огромные знания наших экспертов по турам и делаем их доступными по всей стране».

L_Tui

Снижены цены на городские туры

Туроператор TUI снижает цены на размещение в 17 европейских городах. Специальные тарифы можно забронировать до 31 марта 2020 г. Любители мюзиклов, которые приобретут билет на одну из постановок, получат дополнительную 15-процентную скидку от стоимости билета. Акция также действительна для постановок до марта 2020 года, но должна быть забронирована не позднее 11 января.

На выбор предлагаются шоу «Blue Man Group» и мюзикл «Mamma Mia» в Берлине, а также «Pretty Woman» и «The Lion King» в Гамбурге.

TUI_01_S

Лучший обзор типов комнат

TUI улучшил представление типов комнат в Iris Plus. Теперь их намного удобнее сравнивать друг с другом. Всего 848 тысяч номеров туроператор проверил и сгруппировал по запросу тур- агентств-партнеров. Посредством так называемого картирования варианты комнат группируются вместе. Всего имеется 6 категорий: 2-местные/1-местные, семейные номера, люксы (включая полулюкс), бунгало/виллы, апартаменты/студии и специальные помещения.

Рубрика Iris Plus «Жилье» («Unterkunft») сначала покажет самое дешевое предложение. Информационный текст указывает, сколько вариантов имеется в каждой группе, и может отображаться одним щелчком мыши. В вариантах, помимо доплаты к базовому предложению, уже отображается новая общая цена.

Чтобы облегчить выбор номеров, туроператоры могут дополнительно сузить поиск внутри вариантов и отфильтровать их по типам номеров, а также по специальным характеристикам.

Adamare_logo_S

Модель комиссионных без изменений

Компания Adamare, специализирующаяся на турах для одиночных путешественников, придерживается прежней модели комиссионного вознаграждения в 2020 году и предлагает туристическим агентствам 11% комиссии за бронирование туров для женщин и 15% комиссии за бронирование для мужчин.  Возможны также  вознаграждения в размере 14 и 18%.

Оператор своими комиссионными ставками хочет обратить внимание партнеров на то, что он уважает важную работу туристических агентств и в то же время призывает их уделять больше внимания теме одиночных путешествий Singlereisen.

«Опыт показывает, что одинокие люди обычно не интересуются турами для одиночек. С другой стороны, туристические агенты столкнулись с тем, что одинокие туристы положительно отреагировали на предложение», – заявляет директор Штеффен Бутцко (Steffen Butzko). – Поэтому коллеги из туристического агентства должны предпринять попытку популяризации темы Singlereisen и активно привлекать туристов, чтобы иметь возможность хорошо заработать на высоких комиссионных ставках».

LMX-logo_mitclaim300dpi

Портфолио гостиниц значительно расширено

Лейпцигская группа туроператоров LMX за последние недели значительно расширила свое портфолио гостиниц. Среди новинок также фигурируют дома и гостиничные сети, которые ранее эксклюзивно продавал Thomas Cook.

Так, например, в настоящее время почти все отели сети Iberostar могут быть забронированы под маркой LMX. Другие «значимые гостиничные продукты», такие как отели Paloma в Турции и Sunrise в Египте, уже на стадии подписания контракта, сообщает начальник отдела продаж LMX Марио Круг (Mario Krug).

Портфолио LMX Individual выросло до более чем 6.000 модулей по всему миру.

Urlaubsguru_logo_S

Платформа планирует теперь также групповые туры

Платформа онлайн-бронирования с двумя стационарными туристическими агентствами в Унне и Мюнстере теперь организует также групповые туры по запросу. Таким образом, как говорят основатели Даниэль Маркс (Daniel Marx) и Даниэль Кран (Daniel Krahn), они реагируют на большой спрос.

От одиноких клиентов, пар и семей – до групп. Платформа онлайн-бронирования Urlaubsguru открывает новую деловую зону и организовывает групповые поездки. «Мы заметили большой спрос среди наших клиентов на групповые туры, так как организовать индивидуальный тур для большего количества людей самостоятельно очень утомительно, а также сложно сделать это онлайн», – говорят основатели Urlaubsguru Даниэль Маркс и Даниэль Кран. Urlaubsguru хочет охватить весь спектр групповых туров, будь то холостяцкая вечеринка, поездка команды или боулинг-тур.

На практике это работает по-разному: либо путем консультации в одном из двух стационарных офисов в Унне или Мюнстере, по электронной почте, через контактную форму на веб-сайте Urlaubguru или по телефону. «По запросу наши сотрудники из офисов Urlaubsguru могут также посещать группы непосредственно на месте», – объясняют Маркс и Кран.

Anex_logo

Карстен Бургман покидает компанию

Карстен Бургман (Carsten Burgmann) покидает свой пост в  Anex Tour 31 января 2020 года. Начиная с февраля, он хочет «столкнуться с новым профессиональным вызовом». Бургманн, занимающий должность директора по работе с клиентами (CCO), перейдет в правление общеевропейской инвестиционной компании.

Carsten Burgmann_S

«Выход на рынок нового туроператора в Германии также был для меня большим, очень позитивным опытом», – говорит Бургман, чья профессиональная карьера включает TUI, LCC и L’Tur. Бургман работает в Anex Tour с января 2017 года. Решение о возможном преемнике должно быть принято в ближайшие несколько недель.

eti

Отели Grecotel добавлены в портфолио

Для летнего сезона 2020 года туроператор ETI впервые включит в свою программу четыре отеля греческой сети Grecotel. В портфолио войдут Eva Palace на Корфу, а также эксклюзивный отель Amirandes Grecotel Exclusive, резиденция Grand Leoniki от Grecotel and Caramel Grecotel Boutique Resorts на Крите, которые передают очаровательную атмосферу островной деревни.

ETI_01_S

Все гостиницы можно забронировать с завтраком или полупансионом. На курортах Caramel Boutique и Amirandes Exclusive полупансион был заменен на уже известную концепцию «Dine Club». Гости могут поужинать в других гостиницах-участницах программы.

FTI_logo_S

Три евро за буклеты

С 4 ноября FTI повышает, как уже было объявлено в июне, стоимость сервисного пакета на три евро за рассылку печатных документов на поездку. Треть этой суммы FTI передает дальше турагентам-партнерам. «Получая один евро из соответствующих трех евро дополнительной стоимости, турагентства получат настоящую добавленную стоимость и финансовую выгоду от этого», – считает руководитель отдела продаж Рихард Рейндль (Richard Reindl). Это регулирование действует для всех видов туров FTI, то есть «PAUS», «MIXX», «BAUS» и бронирований FTI-360. В бронировании Toma появится краткое название «ULA» в качестве сокращения для платных документов на поездку.

Исключения действуют для определенных направлений, например, таких как Северная Америка и Куба, где буклет обязательно нужен для Cuba Card или входных билетов. В этих случаях стоимость распечатывания не взимается. Также в случае дорогостоящих туров, то есть бронирований от 4.500 евро, распечатывание документов на поездку остается бесплатным.

При пересылке все по-прежнему: в случае получения платежа от агентства документы отправляются в турагентство, в случае прямой оплаты отсылаются клиентам. В настоящее время новое регулирование действует только для Германии, а реализация на других исходных рынках запланирована.

Около 70% клиентов FTI, как сообщает Рейндль, уже сейчас получают документы на поездку в цифровой формe. Однако те клиенты, которые хотели бы получить билет на следующую поездку на руки, и дальше будут иметь такую возможность. «Это повышает также приятные эмоции от предвкушения поездки», – убежден руководитель отдела продаж.

***

Galapagos Pro: Поиск судов для поездок на Галапагос

Специализированный туроператор Galapagos Pro активизировал поиск судов для круизов по Галапагосским островам. На основе 45 критериев можно определить правильное судно и оптимальный маршрут. «Клиенты хотят увидеть определенные острова или животных, поэтому маршрут круиза очень важен», – говорит директор Беате Цверман (Beate Zwermann).

«Выбор судна также очень сложен, так как все корабли оснащены по-разному и в течение 15-ти дней обслуживают до шести маршрутов, поэтому не каждый день они доступны. Другими важными критериями являются продолжительность поездки, тип судна и дополнительные услуги на борту, такие как WLAN, немецкоговорящие гиды, кабины с балконом или врач на борту.

В новом инструменте перечислены 58 судов, в том числе для дайвинг-сафари и две суперъяхты Celebrity Flora и Silver Origin (с июня 2020 года). По словам организатора, проверка доступности занимает от 2 до 24 часов, что связано с тем, что лишь немногие провайдеры предлагают запрос в режиме реального времени. «Только когда у нас есть связь с судоходной компанией, мы делаем конкретные предложения для корабля», – говорит Цверман.

Архив

Anzeige

Anzeige

Присоединяйся!

Anzeige