Комиссии: когда операторы осуществляют переводы

В номере 

Автор

© XtravaganT - AdobeStock

Несмотря на большие потери комиссионных из-за банкротства концерна Thomas Cook, практика их выплаты туроператорами вряд ли изменится в обозримом будущем. К такому выводу приводят данные опроса журнала touristik aktuell.

Причиной этого является низкая маржа и бизнес-модели, в основном в сегменте пакетных туров: те, кто активно работают в этой области, особенно в Средиземноморском регионе, должны платить высокие авансовые платежи отельерам в обмен на скидки раннего бронирования. Это влияет на ликвидность: «Мы просто не можем позволить себе платить заранее ещё и комиссию», – признались изданию touristik aktuell несколько управляющих директоров и менеджеров по продажам туроператоров.

С точки зрения туристических агентств, хорошая ситуация в этой сфере уже в течение нескольких лет сложилась у TUI, DER Touristik и Gebeco, а также с начала нового туристического года у Chamäleon: все четыре туроператора переводят полную комиссию сразу после бронирования, но не позднее, чем в течение четырех недель. От всех других туроператоров, включая alltours, FTI и schauinsland reisen, комиссия поступает только после отъезда клиента или даже спустя три недели после начала тура.

Является ли это юридически правильным, должны уточнить суды. Туристическое агентство завершает, собственно, свою деятельность по продажам, осуществив бронирование. Однако туроператоры утверждают, что договор между поставщиком услуг и туристическим агентством вступает в силу только тогда, когда клиент действительно путешествует.

Для групповых туроператоров с минимальным количеством участников добавляется еще одно препятствие для досрочной оплаты комиссионных: если не хватает участников для соответствующего тура, приходится не только отменять бронирование, но и вернуть комиссию посреднику. В этом случае правовая ситуация ясна: для групповых туров требование о комиссионном вознаграждении не распространяется на посредничество в турах, а действует только в том случае, если они действительно осуществляются. Это означает, что договор об оказании туристических услуг заключается только с оговоркой.

По материалам немецкой прессы

СРОКИ ПЕРЕЧИСЛЕНИЯ КОМИССИОННЫХ ТУРОПЕРАТОРАМИ

Архив

Anzeige

Anzeige

Присоединяйся!

Anzeige