Гуанахуато – это и есть аутентичная Мексика

В номере 

Автор

© Richie Chan - AdobeStock

Госпожа Мария Тереса Матаморос Монтос (Maria Teresa Matamoros Montes), представляющая Секретариат по туризму Гуанахуато, рассказывает нашему корреспонденту об этом мексиканском штате и о перспективах развития данного туристического направления для немецких путешественников.

– Давайте начнем с цифр. Сколько немецких туристов посетили Мексику или Гуанахуато в 2018 году? И какие цифры вы ожидаете увидеть в конце этого года?

– 70% туристов, посетивших штат Гуанахуато, это жители Мексики и 30% – иностранцы. 10% последних – туристы из США, остальные из стран Южной Америки и Европы. К сожалению, у меня нет конкретных цифр по Германии, но в Гуанахуато обосновались около 500 компаний из 22 стран и среди них почти 40 компаний из Германии.

В нашем штате работают и постоянно живут уже примерно 800 немцев, и это та причина, по которой немцам стоит приехать и посмотреть Гуанахуато. Кроме того, мы хотим, чтобы они знали: это великолепное место для отдыха, а не только для работы. Поэтому есть смысл, приехав с деловыми целями, остаться на пару дней дольше или прилететь на пару дней раньше, чтобы, например, осмотреть объекты всемирного наследия.

Teresa-Matamoros-Montes-S

– Расскажите об экономических итогах туризма этого года.

– Этот год был очень сложным из-за закрытия Мексиканских советов по туризму за рубежом. Мы потеряли нашу команду экспертов и ключевые рынки. Цифры за прошлый год очень печальны для Мексики. И не из-за проблемной ситуации, а из-за недостатка рекламы, активности на рынке. Это стало испытанием, потому что изначально было неясно, в каких обстоятельствах придется работать. Мы принимали решения по ходу дела. Я думаю, в следующем году мы будем более подготовлены и сможем использовать те ресурсы, которые позволят нам присутствовать на рынке и быть более интересными.

– Каковы ваши ожидания от зимнего сезона?

– Обычно зимний сезон у нас очень удачный, а для Гуанахуато особенно хороша последняя четверть года. В октябре у нас обычно проходит очень большое мероприятие HANNOVER MESSE Event (обычно проходит в Сингапуре). Мы приняли участие в этой выставке, которую за три дня посетили около 20 тысяч человек, чтобы выступить с презентацией «Индустриальная трансформация Мексики» – это план на следующие пять лет в Гуанахуато. Также для нас очень важны встречи с представителями бизнеса в дни грандиозной выставки в Гуанахуато с 9 по 11 октября. Еще в октябре мы проводим Международный фестиваль искусств «Cervantino» – это самый большой культурный фестиваль среди всех испаноязычных стран. В ноябре в течение трех дней у нас проходит Фестиваль воздушных шаров, он самый большой в мире, и ежегодно его посещают около полумиллиона людей. В декабре, конечно же, традиционные ярмарки в преддверии праздников. Я предполагаю, что количество туристов немного вырастет к концу года, и было бы замечательно, если бы нам удалось получить цифры, сравнимые с прошлогодними.

– Появилось ли в этом сезоне что-то новое для туристов: мероприятия, новые продукты, ресурсы, чартеры, парк развлечений, музей и т.д.

– В целом, нет. Но следует иметь в виду, что Гуанахуато популярен именно из-за мероприятий большого формата. В течение года проходит 6 таких мероприятий и это замечательный повод посетить город.

Я уже сказала о фестивалях «Cervantino» и воздушных шаров. А в январе в Леоне проходит ежегодная государственная трехдневная ярмарка Feria Leon. Она очень популярна среди семей: здесь можно покататься на аттракционах, пройтись по магазинам, поесть и посмотреть вечерние и ночные шоу и концерты. Все это привлекает очень много посетителей: более 2,5 миллионов человек посетили ярмарку в прошлом году.

В марте в Гуанахуато проходит этап «Ралли Мексики» Всемирного чемпионата по ралли, сюда съезжаются пилоты со всего мира. Гонка проходит в течение 3 дней по территории 3 муниципалитетов и это очень эффектное зрелище. Добавлю, что здесь также проводятся заезды на Гран-при «Формулы 1».

И нельзя не упомянуть Международный фестиваль кино, который проводится в июле в Гуанахуато и Сан-Мигель-де- Альенде. Это мероприятие привлекает множество кинопроектов и мы приглашаем зарубежных участников.

– Какие категории отелей наиболее популярны и как обстоят дела с качеством обслуживания, персоналом?

– Люди в Мексике очень доброжелательные и гостеприимные. Мексиканцы известны на весь мир своей эмоциональностью, и мы всегда очень рады гостям – и в отелях, и в ресторанах, и в магазинах. Конкретно в Гуанахуато в этом году мы запустили программу, посвященную, так сказать, человеческому фактору, и обучаем персонал в соответствии с тремя основными идеями. Первое: люди должны быть компетентны. Второе: обслуживающий персонал должен вовремя услышать и удовлетворить пожелания посетителей. Третье: мы, как принимающая сторона, должны уметь обеспечить гостям частичку местного колорита. Я хочу, чтобы было так: гость приходит в ресторан, и это уже неплохо, но официант должен сказать: «Не желаете ли вина? Его сделали в винодельне в двух часах езды отсюда». Ведь когда мы путешествуем, то хотим попробовать местные продукты. Поэтому третья идея обучающей программы называется «Звезды Гуанахуато» и заключается в том, чтобы предоставить этот местный колорит, который делает наш штат исключительным, уникальным. У нас уже около 1535 «звездных мест Гуанахуато». Мы очень гордимся, что мы единственный штат в своем роде и верим, что сумеем заинтересовать путешественников.

– В Гуанахуато больше отелей класса люкс, маленьких отелей-бутиков или каких-то других?

– В нашем штате около 130 отелей на 32.000 номеров. Целенаправленность разная: и как «коридор» между аэропортом и Леоном, и место, где провести выходные, и для бизнес-поездок, и арт-отели. Очень известны у нас «Мариотт», «Комфорт Инн» и другие. На подъезде к Гуанахуато или Сан-Мигель-де-Альенде находятся два города – памятника мировой культуры. Здесь отели обустроены в зданиях, которые были когда-то разваливающимися особняками, асьендами, замками, и их переделали. В таких местах получаешь совсем другой опыт и ощущения. Вот отели «Рамада», «Холидей Инн» – они все и везде одинаковые: когда вы просыпаетесь, даже непонятно, где находитесь – в Чикаго или на Барбадосе? А в Гуанахуато и Сан-Мигеле это нечто большее: вы просыпаетесь и чувствуете Мексику: из-за декора, украшений, всего окружения. Здесь все говорит о Мексике. Один из отелей в Сан-Мигеле стал лучшим по версии читателей и путешественников. У нас есть фантастические возможности останавливаться в таких чудесных отелях.

– Многие туристы ассоциируют Мексику только с полуостровом Юкатан, пляжами и пирамидами майя. Что еще люди могут открыть для себя в Мексике, в Гуанахуато?

– Да, это наша суровая реальность (смеется. – Прим. авт.). Аутентичность – вот что людей интересует больше всего. Гуанахуато третий штат страны по экономическому росту, что говорит о нашей сильной экономике, но в то же время у нас есть города, которые являются мировым наследием человечества. Это отличное сочетание туристической активности наряду с медленным темпом реальной жизни, бизнес-мечтами и общением людей, которые приезжают сюда по работе. Мы и есть та самая аутентичная Мексика, которую хотят увидеть путешественники, и сюда легко добраться. Мы связаны прямыми рейсами с 65% мировых столиц.

– Как вы привлекаете туристов?

– Прежде всего, мы ищем те целевые рынки, на которых желаем фокусироваться. В рамках Европы нам интересны Германия и Нидерланды. Также нашей целью является Япония. Поэтому мы хотим информировать СМИ о Гуанахуато, а также встречаться с партнерами и рассказывать им о новостях. Гуанахуато является культурной столицей Мексики – именно это и есть наша препозиция на рынке. Наш штат – квинтэссенция мексиканской культуры, традиций, истории. Если люди хотят это оценить, они найдут это в Гуанахуато. Такова наша позиция.

– Какие немецкие туроператоры предлагают туры в Гуанахуато и поддерживаете ли вы их?

– На данный момент мы работаем со всеми туроператорами из Германии, которые продают туры в Гуанахуато. Пока не проводили дополнительных активных кампаний, но мы открыты к сотрудничеству.

– Могут ли турагентства получать от вас какую-либо информационную поддержку?

– Да, у нас есть очень объемный и понятный сайт guanajuato.mx, в том числе и на немецком языке. Это полноценный ресурс по новостям и событиям в Гуанахуато. Еще есть аккаунт в Инстаграм.

– Почему стоит выбрать Гуанахуато для отпуска?

– Люди здесь ищут аутентичную Мексику. И потому что это им по карману, и потому что Гуанахуато очень крепко связан с историей страны, и потому что поездка меняет людей. Они испытывают здесь невероятные эмоции, а это идеально для тех, кто хочет почувствовать себя живым. Но узнать и полюбить Гуанахуато можно по-другому – просто приехать, пройтись по магазинам и услышать множество удивительных историй.

– Какое у вас любимое место в Мексике? Что бы вы посоветовали оттуда привезти и что посмотреть?

– Ну конечно, мое любимо место Гуанахуато! Здесь много вещей ручной работы: из папье-маше, дерева, металла, фетра и керамики. Наш город – обувная столица Мексики. В городе 4000 аллей, поэтому он похож на лабиринт, особенно красочный на фоне равнин и гор. Там приятно гулять, осматривая массу местных достопримечательностей.

– Спасибо за беседу!

Интервью провела Алеся Крейда

Архив

Anzeige

Anzeige

Присоединяйся!

Anzeige