Cтавка на свои отели и преимущества для семей

В номере 

Автор

Thomas_04

С открытием 20 новых отелей компания Thomas Cook расширяет группу своих восьми брендов на немецком рынке до 164 отелей в честь нового летнего сезона 2019 года. «В соответствии с нашей корпоративной стратегией мы, таким образом, концентрируемся на высококачественных предложениях для проведения отпусков на пляжном курорте и одновременно с этим предлагаем широкий выбор индивидуальных вариантов размещения для разных целевых групп», – комментирует Стефани Берк (Stefanie Berk), генеральный директор компании Thomas Cook GmbH.

К ключевым открытиям предстоящего сезона относятся отели Casa Cook Chania на Крите и Casa Cook на Ибице. Отели данного типа отвечают потребностям более 80% клиентов, предпочитающих отпуск на берегу моря и для которых размещение играет значительную роль при выборе места для отдыха, поскольку они хотят чувствовать себя «как дома».

«Наш бренд Cook’s Club является ярким примером истинной истории успеха. Мы запустили его в июне 2018 года, – говорит Берк. – Данный бренд, наряду с нашими отелями Casa Cook, позволил привлечь новых клиентов, которые ранее не бронировали туры через туроператоров. Около 80% наших гостей в отелях этих брендов – новички». Cook’s Club обслуживает возрастающую клиентуру так называемых «бюджетных» молодых путешественников, которые хотят провести веселый отдых в отелях с красивым дизайном и простой, но качественной кухней. С лета 2019 года девять отелей Cook’s Club будут доступны только для этих «миллениалов», включая отель Playa de Palma на Майорке, где так любит отдыхать немецкая аудитория, и один отель на болгарском курорте Солнечный берег.

В 2009-м марка Sentido Hotels & Resorts вышла на рынок с 10 отелями. В 2019 году бренд будет отмечать свой юбилей и включает в себя 69 отелей и 2 корабля для круизов по Нилу, в частности, откроется шесть новых отелей, один из которых в Италии на побережье Тосканы. Бренд Aldiana также планирует увеличить список своих отелей Aldiana Calabria до десяти в апреле 2019 года.

При разработке новых услуг для клиентов компания Thomas Cook ориентируется на их желания. После успешного запуска таких услуг, как «Mein Zimmer» и «Meine Sonnenliege», компания готова представить очередное предложение на лето 2019 года: услугу «поздний выезд»  «Late Check-out», которая будет действовать в 52 отелях Thomas Cook в Испании, Греции и Турции. Данная услуга позволяет использовать свой номер до 20:00 в день отъезда. Гостям также предоставляется возможность опробовать и другие услуги в выбранных отелях Sunprime и Sunwing: пакеты услуг Welcome и Spa, а также специальные пакеты для семейных пар (например, Buggy, Hochstuhl или Besuch von Lollo & Bernie).

При разработке любого продукта специалисты компании Thomas Cook всегда ориентированы на обеспечение обещанного клиентам качества, сервиса и надежности. Многие туристы отмечают, что обещание удовлетворения всех их пожеланий – опция «Zufriedenheitsversprechen» – важное и исключительное преимущество компании Thomas Cook. «С помощью данной опции мы заботимся о решении проблем, возникающих на курорте, в течение 24 часов, – объясняет Берк. – Это дает нашим гостям ощущение безопасности и возможность в полной мере насладиться атмосферой отдыха».

Thomas_03

Одним из ключевых пунктов летом 2019 года является программа Thomas Cook в Греции: здесь открыто 5 отелей собственных брендов: Casa Cook, Sentido, SunConnect и два Cook’s Clubs. Новыми в программе являются «маленькие греческие острова»: Скиатос, Скопелос и Тасос. Все желающие могут попасть туда, воспользовавшись услугами авиакомпании Condor и прочих (частота рейсов в данных направлениях несколько раз в неделю). К вниманию гостей доступны шесть отелей на Скиатосе, один отель на Скопелосе и пять отелей на Тасосе. На Санторини будут построены семь новых отелей семейного типа. Новыми у Neckermann Reisen также являются частные трансферы, которые можно забронировать для любого отеля в Греции.

Также для Туниса компания Thomas Cook значительно расширила свое портфолио на предстоящий летний сезон: в каталогах представлены одиннадцать новых отелей на материке и три новых отеля на Джербе, включая новый отель Sentido Palm Azur. Впервые компания Thomas Cook также предлагает своим гостям воспользоваться одним из четырех аэропортов в Хаммамете, Монастире, Тунисе и Джербе.

Компания Thomas Cook также расширила список отелей в Турции – вниманию гостей представлено 16 новых отелей на выбор уже предстоящим летом 2019 года. Из-за высокого спроса авиасообщение было увеличено примерно на 30%.

Thomas_05

В каталоге «Familienferien» оператора Neckermann Reisen содержится информация не только о семи направлениях  в Германии, Франции, Италии и Австрии, но и о привлекательных местах для семейного отдыха, куда можно самостоятельно добраться на автомобиле. Представленные в каталоге 178 отелей (37 из которых были недавно добавлены в программу) сопровождаются фотографиями номеров семейного типа, что позволяет сделать наиболее оптимальный выбор, основываясь на личных предпочтениях и нуждах. Процесс упрощен за счет наличия специальных пометок: «Family Time», «Family Fun», «Family Splash» и «Family Garden». Тем, кто забронирует места в числе первых, будет предложен специальный пакет «Neckermann Familienpaket». В него входит возможность бронирования мест на рейсы близкого или дальнего следования у авиакомпании Condor, резервирование места минимум для одного ребенка в возрасте до 15 лет, включая питание на борту. Данная услуга, которая была введена исключительно Neckermann Reisen с лета прошлого года, увеличила количество клиентов с семьями примерно на 5%.

Особенно привлекательны бюджетные фиксированные цены на детский отдых у Neckermann Reisen: начиная с 99 евро летом 2019 года, например, для Майорки, Ибицы, Болгарии или Туниса, от 199 евро для Греции, Турции и Андалусии и от 249 евро для Канарских остров и Египта.

Архив

Anzeige

Anzeige

Присоединяйся!

Anzeige