Новости туроператоров

В номере 

Автор

© tawatchai1990 - Fotolia.com

Портфолио по Бали расширено

vtours_logo

Специалист по динамическим турам Vtours расширил свое гостиничное предложение во всех туристических районах Бали. Основное внимание уделяется оригинальному северному побережью. Спокойствие и неповторимость курорта смягчат многочасовой перелёт, убежден организатор. Портфолио включает спа-курорт Siddhartha Ocean Front Resort & Spa, курортный спа-центр Alam Anda Ocean Front и спа-курорт Matahari Beach. Характер острова раскрывает Пондока Сари, у этого места есть свой лавовый пляж и дайв-центр Вернера Лау.

Из аэропорта Денпасар – сразу на юго-восток, и  вы достигаете туристический Нуса Дуса. Здесь находятся лучшие пляжные отели острова, такие как Ayodya Resort & Palace и Melia Bali. Немного дальше на север, на курорте Санур, Vtours предлагает пляжный отель Prama Sanur и курорт Mercure Sanur.

Unbenannt-1

Новый аргумент для дополнительных экскурсий

С этого момента у сотрудников Counter появилась новая опция при продаже дополнительных экскурсий в месте назначения, которые клиенты теперь могут заказать прямо в туристическом агентстве: на эту опцию так же будет действовать 10%-ная скидка.

Кроме того, в новых программах, которые начали поступать в агентства с 8 октября, у клиентов есть возможность изменить свой выбор в пользу другой экскурсии уже на месте. Эта возможность отмечена как «ваша альтернатива».

DER_Touristik_logo_S

Новые летние маршруты уже доступны

Туроператоры DER Touristik Deutschland включили новые направления для отдыха на следующее лето в системах бронирования.

В ITS и Jahn Reisen можно забронировать 1.100 дополнительных объектов, в сумме предлагается около 5.000 новых продуктов. Новые маршруты – Менорка, Ла-Пальма, Миконос, Хорватия, Черногория, Сицилия, Мексика, Ямайка, Вьетнам и Сейшельские острова.

У Dertour, Meiers Weltreisen и ADAC Reisen большинство отелей и туров по направлениям США и Канады теперь также могут быть забронированы. Кроме того, у Dertour можно забронировать половину всех направлений для активного отпуска.

Через Dertour Live доступны многочисленные билеты для любителей мотоспорта и марафонских поездок. Через Dertour и ADAC Reisen теперь можно забронировать досуг в развлекательных парках Europapark, Therme Erding, Heide Park и Gardaland. Кроме того, туры по городам от Dertour и ITS на ближайшее лето могут быть забронированы уже сейчас.

bentour-logo_S

Усиленная защита данных

Как обозначил специалист по Турции Bentour: «высокие пятизначные инвестиции» были вложены в собственную ИТ-инфраструктуру. «Качество данных в системах бронирования тем самым «значительно улучшилось», отметил генеральный директор Дениз Угур (Deniz Ugur).

Это касается, прежде всего, актуальности данных для туристических предложений. Теперь отклонения в цене будут сведены к минимуму из-за возросшей точности обработки. Кроме того, согласно Угуру, доступность также снова увеличивается «значительно».

«Качество и доступность данных для туристических агентов чрезвычайно важны», – говорит руководитель Bentour. Он надеется получить дополнительную долю на рынке за счет улучшенных производственных процессов.

Отсутствие актуальных данных о поездках вносит путаницу и сильное раздражение в работу туристических агентств. Среди прочего, TUI неоднократно обвиняли в том, что одни и те же предложения дешевле на TUI.com, чем в Iris plus.

TUI категорически отрицает, что за этим стоит продуманная стратегия: «Я могу заверить вас, что мы предлагаем равные цены», – говорит новый директор по продажам Хуберт Клуске (Hubert Klusk).

В то же время Клуске также признает, что есть исключения: «Мы должны обрабатывать огромные объемы данных, и на рынке есть огромный спрос на это», – указывает он. Различия в цене минимальны. «И если это так, то оно на 99% связано с недостаточным качеством актуализации данных». TUI работает над этим.

L_Tui

Меньше альтернатив для комиссионных выплат

В ближайшем будущем туристические агентства всё так же не получат от TUI более высоких комиссионных выплат в связи с увеличением сверхурочных затрат у многих агентств. Новый директор по продажам Хуберт Клуск (Hubert Klusk) дал это ясно понять.

Туристические агентства действительно правы, «если они жалуются на высокую нагрузку». Но то же самое относится и к таким туроператорам, как сам TUI. Реализация нового закона о путешествиях, включающая обучение туристических агентств, стоило TUI «более миллиона евро». Для достижения увеличения комиссионных выплат существует только один способ: нужно развивать эту идею «вместе», только так можно увеличить оборот. «Тогда и комиссия увеличится», – сказал Клуск.

Кроме того, в будущем TUI хочет ещё сильнее управлять своей продукцией, которая приносит максимальную прибыль. «Для лучших предложений мы также продолжим платить хорошую комиссию, чтобы все получали прибыль». Страх турагентств, что итоговый счёт может прийти со знаком минус, Клуск даже не рассматривает и оценивает текущую модель продаж как «справедливую и демонстрирующую стабильность».

В дополнение к расширению TUI.com, важно, чтобы новый директор по продажам понимал, что во многом они обеспечиваются третьими силами из вне. И только благодаря этому TUI стал лидером рынка, «аутсорсинг является и остается очень важным для TUI».

LTur_Logo_S

Предложения доступны для туристических агентств

Специалист по горящим турам L’Tur становится доступен для туристических агентств, открывает свои предложения через Toma и Iris Plus с начала октября. Выгода такого сотрудничества видна сразу.

«Мы очень рады огромному спросу на наши новые, идеально выточенные продукты», – говорит генеральный директор Беньямин Якоби (Benjamin Jacobi). Теперь мы создали внутренние структуры для работы с другими туристическими бюро и альянсами и можем работать кооперативно по агентским договорам».

Ранее дочерняя компания TUI была доступна только через свои каналы продаж и крупные онлайн-порталы. В частности, другие агентства неоднократно критиковали TUI и даже высказывали подозрения, что они намеренно отдают некоторые предложения только этому организатору. Совсем недавно ассоциация ASR вплотную занялась этой темой. От имени многих туристических агентств ассоциация неоднократно требовала открытия «закрытого от всех» сервиса.

Агентские контракты могут быть загружены и отправлены в туристические агентства со следующего понедельника на Ltur.com. Комиссия составляет пять процентов от первого бронирования. В случае оборота, превышающего 10.000 евро, L’Tur обещает «дополнительные маркетинговые субсидии».

SLR_Logo_2line_left_4c

Рекордный годовой доход

Туроператор Schauinsland-Reisen завершил финансовый год 2017/2018 с двузначным ростом прибыли и количества клиентов. Об этом в пятницу на пресс-конференции в штаб-квартире компании в Дуйсбурге сообщили управляющий директор Джеральд Касснер (Gerald Kassner), менеджер по продажам Детлев Шроер (Detlev Schroer) и глава Air Travel Андреас Рютггерс (Andreas Rüttgers).

Впервые была преодолена отметка в 1,5 миллиона клиентов. Таким образом, сотый год существования компании также является самым успешным в её истории. В новом туристическом году оператор из Дуйсбурга ожидает 5-процентный рост. Цены остаются неизменными на всех направлениях. Балеарские и Канарские острова станут доступнее, Турция и Египет незначительно подорожают.

Прошлый финансовый год зафиксировал 1,61 миллиона туристов, а оборот составил 1,34 миллиарда евро, что на 13 процентов больше, объясняет Касснер. Доход от продаж составляет около 2,5%. По словам Касснера, основной причиной хорошего результата стал высокий спрос на Грецию (плюс 29%), Болгарию (плюс 33%), Турцию (плюс 29%) и Египет (плюс 50%). Напротив, заказы на поездки в США (минус 25%) и на Кубу (минус 42%) продолжали падать.

В целях дальнейшего роста в новом финансовом году компания из Дуйсбурга ориентируется на летний бизнес и новую концепцию с девизом «Всемирное наследие». При этом Schauinsland Travel хочет противодействовать тенденции. «За последние несколько лет наблюдается рост заказов роскошных предложений класса «люкс», которые мало кто может себе позволить, – говорит Рютгерс. – Мы много работали над созданием доступных мест для проведения отпуска».

Например, гостиничные сети и отельеры делали всё, чтобы цены не становились выше, а если это было невозможно, в портфолио добавлялись другие отели. Например, пятизвездочный отель Steigenberger Pure Life перенесёт образ жизни Ибицы в Египет – «по более низкой цене, но без каких-либо компромиссов», – объясняет Рютгерс.

В Египет и Турцию Schauinsland инвестировал особенно значительные средства. «2019 год будет годом Турции и Египта», – убежден Касснер. У клиентов снова есть уверенность, соотношение цены и качества хорошее, несмотря на рост цен в следующем году, поклонники этих маршрутов постоянно возвращаются сюда снова.

Круизный сегмент также расширяется. В дополнение к Aida и MSC, теперь также можно заказать поездки с круизами TUI через Schauinsland, а также трансферные поездки Aida с Канарских островов в Средиземное море.

Туроператор выпустит десять каталогов на лето 2019 года. Первая партия уже готовится к отправке, остальные последуют 17 октября и 12 ноября.

Новости подготовлены по материалам немецкой прессы

Архив

Anzeige

Anzeige

Присоединяйся!

Anzeige