Новости туроператоров

В номере 

Автор

© PhotographyByMK - Fotolia.com

Оплата тура в рассрочку

В кооперации с финансовой фирмой Bill Pay туроператор Thomas Cook вводит новую программу оплаты в рассрочку (Ratenzahlungsprogramm).

Thomas_Cook

Данная функция появилась как дополнительный метод оплаты при заказе тура. Все клиенты могут разбить оплату тура на 3, 6 или 12 месяцев. Данный способ не работает с динамическими продуктами. Введение функции на онлайн-платформе запланировано реализовать в кратчайшие сроки. Наценка на сервис составит 3, 6 или 12 процентов от цены тура. Сумма наценки будет предоставлена клиенту полностью в евро до заключения договора на тур. Её нужно будет оплатить полностью до начала выплат по месяцам через систему Bill Pay. «Новая система оплаты предоставляет нашим клиентам и партнёрам оформить частичную выплату в системе резервации сразу», – объясняет Анреас Вюрфель (Andreas Würfel), директор по финансам Thomas Cook. Раньше это можно было сделать лишь после оформления заказа. «Полная автоматизация процесса сильно упрощает процедуру бронирования».

Для проверки финансовой способности клиента к финансированию на портале Bill Pay нужно будет указать пол, дату рождения и банковские реквизиты клиента. Заключение будет предоставлено в процессе бронирования. Всю информацию о дальнейшей оплате клиент получит по электронной или обычной почте сразу от Bill Pay. Документы для поездки клиент получает от туроператора.

L_Tui

Новый сервис для пожеланий клиентов

На случай, если специальный маршрут или определённый отель забронированы или недоступны, TUI предлагает турбюро новый сервис: на электронный адрес mehrhotels@tui.de можно отправить прямые заявки клиентов непосредственно оператору. Они будут проверены, сверены с базой данных и если возможно – реализованы в течении двух рабочих дней. «Маршрут мы можем реализовать с большей вероятностью, нежели запрос на конкретный отель, – честно говорит продукт-менеджер Николь Зонрей (Nicole Sohnrey), – но мы сделаем всё возможное в любом случае». Новый сервис делает возможным для туристических бюро использовать огромное портфолио и получить больше прибыли, предотвращая поиски этих возможностей на стороне. Для директора TUI Михаэля Кнаппа (Michael Knapp) введение данной функции является «отличным примером» того, как быстро могут быть реализованы конструктивные предложения и обсуждения партнёров в рамках практических решений для взаимной выгоды.

attika_logo_S

23 новых отеля в каталоге

Ровно 23 новых отеля появилось в летнем каталоге 2018 по направлениям Греция и Кипр у оператора Attika Reisen. Общее количество направлений выросло до 64-х. Новыми стали почти необитаемые острова Киолос, Мило, Серифос и Сифнос на юге Эгеи. К ним добавились туры с предоставлением автомобиля в аренду «Культура, природа и море» от Пилиона через Метеору и Галаксиди до Эпироса, а так же остров Хоппинг на Спораде для экзотических требований клиентов.

«Максимальную свободу» следующего лета реализуют так же авиасвязи на Карпатос с Germania и на Кефалонию с Condor. В программу так же включён новый маршрут Condor в аэропорт Сития на востоке Креты, который сокращает путь до некоторых отелей на 90 процентов. Attika Reisen дополняет программу во время сезона «почти ежедневно» новыми предложениями на отели. С 2018 года все клиенты получают бесплатного онлайн-гида в кооперации с Travelgems.

ITT-logo

Разработка программы на 2018 год

В летнем каталоге 2018 от ITT Ferien Pur можно найти предложения по Турции и Болгарии. Акцент сделан на отели среднего и высшего класса. На будущий сезон уже зарезервировано большинство мест в новых и существующих отелях. В Болгарии закуплены самые выгодные места в апарт-отелях на Солнечном Берегу и на Золотых песках. При подаче заявки до 30 апреля можно получить скидку до 60 процентов от цены самого отеля. Скидку на раннее бронирование можно комбинировать также с такими акциями, как Турбобонус, скидка для пожилых клиентов и наиболее выгодные даты. Туристическое агентство получает комиссию (Grundprovision) 10% начиная с первого заказа, при множестве заказов возможны комиссионные до 15%.

Заявки и заказы каталога принимаются по адресу agenturbetreuung@itt.de и телефону 02 11 / 38 69 01 30.

vtours_logo

Переоформление заказа своими руками

Как самый динамичный оператор, Vtours предлагает турагентам возможность переоформления заказа в системах Merlin и Toma самостоятельно (для путешествий с определёнными авиакомпаниями и отелями). Это можно сделать, воспользовавшись функцией «UA/U». Использование данной функции возможно:

  • для пакетных туров: переоформление отеля, категории комнаты и условий питания. К тому же возможно ограниченно отменить заказ на изначально выбранный номер при изменении категории номера;
  • для бронирования только отеля: помимо вышеперечисленных функций доступно изменение даты заселения, добавление новых персон и изменение имени клиента.

В пакетных турах сделать изменение имени клиента так же возможно, но необходимо связаться с сервисным центром. Все функции доступны до 30 дней до начала тура при наличии подтверждения и счета за тур.

Всю информацию можно получить на портале агентства www.vfit.de

GTW_zentriert_logo_S

Авиакаталог уже онлайн

Grimm Touristik Wetzlar (GTW) больше не выпускает свой авиакаталог в печатной форме, все данные теперь доступны онлайн. «Это позволяет своевременно расширять наше портфолио и актуализировать предложения», – говорит Уве Шнайдер (Uwe Schneider), владелец компании. Он заверяет, что стоит почаще заглядывать на www.grimm-touristik.de.

В целом наблюдается постоянно растущий спрос на авиабилеты от групповых и автобусных туроператоров. Онлайн-каталог «Перелеты 2018 – Предложения для групповых туров» насчитывает 188 страниц. В маршрутах числятся Испания, Португалия, Греция, Италия, Мальта, Турция, Эмираты, Северная и Южная Африка, США, Мексика и Таиланд.

g-adventures-logo-S

Парусный тур из Шри-Ланки

Как дополнение к туру по Шри-Ланке компания G Adeventures предлагает новый парусный тур вдоль южного побережья.

7-дневные путешествия из/в Мириссу предлагаются с февраля по декабрь следующего года. Пункты программы предлагают наблюдение за китами и дельфинами с катамарана, водный спорт, наслаждение на пляже и посещение национального парка Ussangoda. Количество участников ограничено до 8 человек. Наряду со Шри-Ланкой специалист предлагает греческие и галапагосские острова по-новому в программе «Marine».

Детальная информация на сайте www.gadventures.de.

Bentour_logo_S

Турция притягивает все сильнее

Туроператор Bentour наблюдает всё больший спрос на отдых в Турции. Владелец компании Дениц Угур (Deniz Ugur) говорит об изменении тренда. Уже сейчас количество заказов на 2018 год превышает прошлый год на 41 процент.

«Самое интересное, что мы наблюдаем рост спроса параллельно с ростом цен», – сообщает г-н Угур. Последние недели он провёл множество встреч с клиентами и турбюро.

Выяснилось, что клиентам со стажем, пользующимися продуктами премиум-класса, такими как Paloma, Barut, Delphin, Gloria и Royal, очень не хватало предложений по Турции, они снова хотят ехать в Турцию в 2018 году. Конечно, были персоны, которые не хотели ехать из-за сложной политической ситуации, но их число сильно уменьшилось по сравнению с прошлым годом.

«Мы ожидаем очень сильный сезон 2018», – подводит итог г-н Угур. Он примерно насчитывает около 120000 туристов.

Остальные цели, помимо Турции, так же хорошо продаются. Здесь расчёты ведутся исходя из 75 000 на Испанию, в основном это Майорка, Грецию и Египет, лидеров продаж. Так же очень хорошо продаётся Тунис.

Итальянский туроператор в аэропорту Падерборна

Итальянский представитель в аэропорту Падерборна, специалист по Италии Дерр Шмидт (Der Schmidt), открыл бюро в терминале аэропорта Падерборна. Оттуда будет производиться координирование 80-ти партнёрских турбюро. К тому же, это поможет оптимальному согласованию с аэропортом и авиакомпанией Small Planet Airlines, которая отвечает за перелёты в Италию. Дер Шмидт предлагает с конца марта до середины июня 2018 года 16 полетов в Рим, Сардинию и Сицилию, в залив Сорренто, на Искью, в залив Неаполя, так же как и на Липарийские острова с вылетом из Падерборна.

Архив

Anzeige

Anzeige

Присоединяйся!

Anzeige