Мобильная связь без ограничений

В номере 

Автор

© Kalim - Fotolia.com

Поиск в сети Интернет для пользователей мобильных телефонов без забот: начиная с 1 июля 2017 года отменены дополнительные расходы на звонки, текстовые сообщения и поиск в сети Интернет в рамках ЕС. Теперь, когда летний сезон путешествий позади, возникает вопрос: воспользовались ли жители Германии этой новоприобретенной свободой в отпуске? Компания GetYourGuide (www.getyourguide.de) опросила 1.000 человек на тему «Роуминг в поездке» и представила результаты исследования.

«Сарафанное радио» приносит плоды

На отмену дополнительных расходов на мобильную связь за рубежом 81% опрошенных отреагировали положительно. У 14% респондентов есть потенциал для увеличения использования услуг сотовых операторов в отпуске. Это обусловлено в первую очередь тем, что хотя о нововведениях им и известно, нет уверенности в том, какую именно выгоду те сулят. Только 5% опрошенных заявили, что ничего не слышали об отмене роуминга.

Увеличение использования мобильных телефонов на 30%

Так или иначе можно говорить об определенной степени доверия к инновациям: упразднение платы за роуминг уже сказалось на использовании мобильной связи за рубежом. 31% опрошенных признались, что чаще пользовались смартфоном в этом году. 61% респондентов использовали свои телефоны в обычном режиме и лишь 7% сократили использование мобильного телефона во время отпуска летом 2017 года.

Молодежь и поколение Y – самые активные пользователи мобильных телефонов и услуг роуминга на территории стран ЕС

Использование мобильных телефонов особо популярно в первую очередь у молодежи, а именно у тех, кто родился после 1981 года и относится к поколению Y. Показатели этой категории участников данного опроса выделяются особенно: с отменой платы за роуминг около 58% опрошенных в возрасте от 18 до 24 лет стали чаще использовать функцию навигатора. Возможность использования социальных сетей «без границ» обрадовало 53% респондентов.  В исследовании также отражено, что общение с друзьями увеличилось на 52% по сравнению с предыдущими показателями.

Лидерами среди всех категорий опрошенных стали пользователи в возрасте от 25 до 34 лет. 52% из них все чаще используют свои мобильные телефоны для поиска ресторанов, баров и жилья – другими словами, изучают информацию, которая может сказаться на расходах во время путешествия. 46% респондентов ищут информацию о достопримечательностях и 38% – непосредственно о цели поездки.

Очевидная тенденция к спонтанной организации поездок посредством мобильного телефона

Йоханнес Рек (Johannes Reck), генеральный директор GetYourGuide, оказался прав в своих прогнозах. В течение довольно продолжительного времени он акцентирует внимание на значительном росте поисковых запросов и бронирований через персональные смартфоны и отказ от использования настольных персональных компьютеров (ПК) в сфере туризма. Тот факт, что со времени отмены дополнительных сборов за международный роуминг уже произошли значительные перемены со стороны пользователей, доказывает, по его мнению, насколько велика тенденция планирования поездки непосредственно во время пребывания за границей и в режиме реального времени.

«Как показал опрос GetYourGuide в США, ¾ респондентов используют мобильный телефон для планирования своего путешествия, а точнее, дополнительных экскурсий и активного отдыха в пункте назначения, – говорит Йоханнес Рек. – Такая разновидность спонтанного заполнения плана путешествия при помощи мобильного телефона сегодня становится все более популярной и в Европе, тем более после ведения запрета взимания дополнительной платы за роуминг на территории ЕС», – уверен эксперт по путешествиям.

Увеличение использования функции навигатора и количества поисковых запросов

Отвечая на вопросы по отдельным категориям, пользователи указали, что больше всего тяготеют к использованию функции навигатора в мобильном телефоне. Так, около 35% опрошенных заявили, что теперь они чаще обращаются к помощи GPS своего устройства для ориентирования на местности. На втором месте (с 32%) оказались запросы о достопримечательностях. По 30% голосов досталось следующим категориям: социальные сети, поиск ресторанов, баров и жилья, а также информации касательно места отдыха. 29% респондентов указали, что используют мобильную связь для контакта с попутчиками.

Не все доверяют или мнимое спокойствие

Следующие ответы свидетельствуют о том, что пункт касательно бесплатного роуминга требует дополнительного разъяснения. Чуть меньше половины респондентов (47%) ответили, что в связи с вступлением в силу нового закона они не рассчитывают на возникновение дополнительных расходов. Тем не менее, 53% опрошенных явно не испытывают доверия и думают, что при расчетах за мобильную связь их может ожидать неприятный сюрприз.

Об исследовании: все данные, если не указано иное, были получены институтом изучения общественного мнения Norstat. В опросе, проводившемся с 15 по 25 сентября 2017 года, приняли участие 1.000 человек из Германии.

Gyg-logo_S

Оживи свой отпуск!

С GetYourGuide (www.getyourguide.de) заскучать невозможно. Эта онлайн-платформа предлагает около 30.000 туров, различных видов активного отдыха и развлечений для свыше 2.500 направлений по всему миру. Будь то знакомство с историческими достопримечательностями, гастрономическая экскурсия по городу, банджи-джампинг с небоскреба или поход на мюзикл, – на GetYourGuide можно забронировать огромное количество мероприятий и путешествий. Особый совет: можно избежать длительного ожидания, приобрести билет на сайте и без очереди попасть, например, в Ватикан или на Эйфелеву башню. Все предложения также доступны для бронирования через бесплатное приложение для телефона: www.getyourguide.de/apps/

Архив

Anzeige

Anzeige

Присоединяйся!

Anzeige