Новости туроператоров

В номере 

Автор

© Oleksiy Mark - Fotolia.com

Лето в плюсе

Alltours отмечает успешный старт туристического сезона 2017. По словам директора туроператора Маркуса Далдрупа (Markus Daldrup), на сегодняшний день бронирования почти по всем курортным странам находятся на положительной отметке.

По предварительным данным, Испания готовится принять больше миллиона туристов, а на Канары полетит на 25% больше отдыхающих, чем в прошлом году, что туроператоры находят невероятно позитивной тенденцией. На острове Майорка ситуация неоднозначная: Маркус Далдрупа (Markus Daldrup) отмечает падение спроса на отели, заметно поднявшие цены на проживание. На фоне этого набирают популярность более доступные гостиницы и при таком симбиозе падения и прироста интереса  Майорка остается на средней черте, не особо превышая показатели прошлого года.

Самым популярным туристическим направлением этого сезона будет Греция, которая уже на сегодняшний день приняла на 50% больше гостей, чем в прошлом году.  С положительной динамикой открыли сезон также Тунис, Болгария, Хорватия, Мальта и Португалия. Спрос на отдых в Турции пока не особо высок, что, по мнению Маркуса Далдрупа (Markus Daldrup), связано с краткосрочными перспективами.

В целом, этот туристический сезон ожидает прирост на 4,5% по сравнению с результатами минувшего года. По последним данным, негативную динамику из-за возросшего курса доллара показывает лишь Куба, Таиланд и Доминиканская Республика, что на фоне общего позитива вряд ли существенно отразится на положительных ожиданиях туроператоров.

alltours

Маркетинговая программа Alltours-and-Me: лотерея для клиентов

Лотерея для клиентов: маркетинговая программа Alltours-and-Me к международному дню удачи запустила рекламную кампанию. Порядка 3000 туристических компаний, которые воспользуются данным предложением, получат пакет со 100 лотереями и сладостями. Некоторые лотереи скрывают подарочные сертификаты, которые клиенты смогут использовать во время следующего заказа у туроператора Alltours. Общая стоимость данной акции составляет 20 000 евро. Стоимость самого дорогого подарочного сертификата составляет 2000 евро.

Маркетинговая программа Alltours-and-Me вступила в действие в 2012 г. и тем самым отменила действие программы «Соглашение профессиональных партнеров». Данная программа включает в себя, среди прочего, скидку турагентов в размере 30 процентов, предпочитаемое участие в ознакомительной поездке и мероприятиях, а также средства рекламы. Регистрация стоит 99 евро, в последующем году взнос составит 39 евро. Регистрация в программе возможна на www.alltours.info.

fti

Больше комиссионных для туров в ОАЭ

Туроператор FTI предлагает для бронирований в апреле дополнительно 5 процентов комиссионных (Provision) для туров в Объединенные Арабские Эмираты (ОАЭ). Акция «FTI Supersprinter» действует на бронирования «PAUS» с заездами от 1 ноября 2017.

FTI также расширяет свои предложения на Востоке. В том числе предлагаются новые прямые перелеты в Дубай на сезон зима 2017/ 2018.

Чартеры от Condor по договоренности с туроператором будут доставлять туристов в еженедельном ритме из  аэропортов Berlin/Schönefeld, Leipzig/Halle, Hannover, Köln/Bonn, Stuttgart, München und Basel в Эмираты.

Более подробную информацию по акции «FTI Supersprinter» можно найти по ссылке www.ftigroup-service.de/fti/VAE

L_Tui

Альтернативы для отелей без свободных мест

Благодаря своей новой услуге компания TUI намерена сократить количество отмен и переносов бронирований. Кроме того, следует оказывать поддержку туристическим компаниям в нахождении подходящей альтернативы для клиента в случае, если в отеле не окажется свободных мест.

Решающая поддержка в так называемых заявках сверх квоты должна поступать из центра поддержки туроператоров: данный центр рассматривает соответствующие предложения отелей-партнеров с точки зрения качества и сообщает туристической компании о зарегистрированной альтернативе, которую клиент, в свою очередь, должен просто подтвердить.

Альтернативами в случае использованных квот являются также другие типы номеров или другие отели за пределами сети. В исключительном случае будут предложены также другие периоды туристического сезона. Продавцы туров также могут перебронировать или аннулировать заявку в системе Iris plus по цене, актуальной на день проведения данной операции. С введением нового сервиса компания TUI, в силу своих задач, исполнила желания сферы продаж. Этому предшествовали тестирования продолжительностью в один год.

Первые показатели подтверждают, в соответствии с данными компании TUI, дополнительные возможности продаж для туристических компаний: по утверждению филиалов в Ганновере, около 40 процентов предложенных альтернатив авиалиниями средней протяженности были приняты клиентами.

oeger

Руководство по продаже туров в Турцию

Туроператор Öger Tours разработал специальную инструкцию по продаже путевок в Турцию (Verkaufshilfe) для турагентств.

Таким образом туроператор стремится повысить компетентность сотрудников, передав им в руки своеобразное руководство по переговорам с клиентом, наполненное аргументами, ответами на часто задаваемые вопросы и схемами разрешения споров, возникающих с клиентом при подборе путешествия. В инструкции собраны вопросы безопасности и сервиса, информация по повышению качества услуг, динамика цен и факты о работе авиакомпаний.

По мнению Vertriebsleiterin Öger Tours Кристины Гёрл (Christina Göhrl), следование инструкции оптимизирует продажи путевок в Турцию в этом сезоне. Важно, что данное руководство было введено в рабочий процесс турагентств не с целью более умело «продавать», а с целью уметь качественно проконсультировать клиента и дать наиболее достоверную и актуальную информацию по заинтересовавшему турецкому региону или отелю.

Памятка была разработана на основе отзывов и потребностей гостей турецких курортов и считается максимально адаптированной для работы турагентств.

ITS jr_logo

Только в апреле: скидки на раннее бронирование (Frühbucherrabatt) до 45 процентов

Только в течение апреля предлагают туроператоры IST и Jahn Reisen ранние бронирования на лето 2017 с высокими скидками.

Солнце светит ярче, а цены пока все ниже: еще до 30 апреля ITS и Jahn Reisen предлагают по многим пляжным направлениям высокие скидки на  ранние бронирования за счет снижения стоимости отелей. Это отличная возможность забронировать отпуск за 7 недель до старта летнего сезона по выгодным ценам.

Максимальная скидка в 25% на предложения по Египту. До 20% ниже цены на отели в дружелюбной и отлично подходящей для семейного отдыха Болгарии. По таким направлениям, как Греция, Кипр и Тунис, можно сэкономить до 15% и опять же за счет стоимости отелей. Для тех, кого интересует максимально высокая скидка до 45%, самое время выбрать предложение по отпуску в Турции.  «Тот, кто не успеет воспользоваться  предложениями раннего бронирования до конца апреля,  должен учитывать более высокие цены на летний отпуск на ряд стран», – говорит Ян Франкенберг (Jan Frankenberg), руководитель отдела Produkt- und Hoteleinkauf DER Touristik Кельн. «Кроме того, у поздних бронирований есть риск того, что в желаемом отеле, особенно по таким популярным направления как Греция, не будет свободных мест».

Впрочем, дополнительно сэкономить могут семьи: благодаря комбинации детских и семейных предложений со скидкой раннего бронирования отпуск будет еще дешевле.

Больше информации на www.its.de и www.jahnreisen.de

/ © DER Touristik Köln/

TT_BistroPortal_Logo

Поисковая система Bistro Portal: альтернативные рейсы будущего

Бюджетные путешественники получат в будущем в Bistro Portal больше выбора в воздушном сообщении: система сравнения в результатах поиска покажет альтернативные рейсы, а отдыхающие смогут за незначительную доплату обеспечить себе приемлемое время полета.

До недавнего времени это было  возможно только в динамичных пакетах предложений. Для классических туров операторы Bistro Traveltainment хотят ввести данную функцию до конца года.

Прежде всего, система Bistro будет наделена, как заявлено, фильтром прямых рейсов: в обновленной версии программы, которая будет выпущена во втором квартале, турагенты найдут поле выбора «Предпочтительно прямые рейсы», что также может быть выбрано в качестве параметра по умолчанию для любого поиска.

К тому же, обновленная версия системы Bistro предлагает во многом более точные детали поиска, чем прежде: будь то аэропорты, даты поездки, виды обслуживания или количество звезд отеля. Пример: тот, кто вводит международный аэропорт RMF, получает в будущем только туристический центр Марса Алам, без учета туристического центра Хургада. Поиск по датам выходных дней на более длительный период также возможен.

Поиск по прямым рейсам предоставляет правильные результаты только «с высокой вероятностью», поэтому, во избежание риска, следует учитывать также данные путей.

Причиной этому служит следующее: «В случае, когда мы не получаем никаких данных от туроператоров в новом OTDS-формате, мы работаем с приближенными данными», – объясняет управляющий системой Traveltainment Оливер Ренгельсхаузен.

Поскольку старый формат не содержит точных данных о прямом рейсе, данная система должна включать в себя также и эту информацию.

Новости подготовлены по материалам немецкой прессы

Архив

Anzeige

Anzeige

Присоединяйся!

Anzeige