VFS Global: новые визовые центры в Германии

В номере 

Автор

Bonn_1

VFS Global – крупнейший в мире специалист по аутсорсингу и оказанию технологических услуг правительствам и дипломатическим миссиям по всему миру. С момента основания в 2001 году  в компании обработано свыше 130 миллионов заявлений. В течение последних двух месяцев VFS Global открыла  российские визовые центры в Германии. О деятельности компании и предоставляемых услугах  рассказывает руководитель VFS Global по Германии Катериной Лебедевой.

– VFS Global работает в интересах 51 клиента-правительства в 127 странах на пяти континентах, где действуют 2318 визовых центров, – рассказывает госпожа Лебедева. – В компании накоплен солидный опыт в сфере визовых услуг. Прием и обработка визовых заявлений и услуги консульской поддержки действуют с момента подачи заявления до выдачи документа. В услуги входят операции, информационные и финансовые решения для создания комплексного технологического процесса в зависимости от специфических консульских требований. VFS Global предоставляет надежную и технологически поддерживаемую структуру по всему миру через пакет услуг населению. Подробную информацию о сферах услуг VFS Global можно получить на сайте www.vfsglobal.com

Berlin_02

– Каким образом будет осуществляться ваше сотрудничество с туристическими агентствами в Германии?

– Мы позиционируем  себя как сервисное бюро, которое предоставляет услуги высокого качества и дипломатическим миссиям и нашим важным, стратегическим партнерам – туристическим агентствам. Во всех наших отделениях очень внимательно относятся к нуждам и запросам туристических бюро, мы ценим тесное сотрудничество и делаем все, чтобы с нами было удобно работать. И мы всегда рады предложениям, как сделать наше сотрудничество еще более эффективным!

– Какие дополнительные услуги вы предлагаете?

– В любом из наших офисов можно попросить сотрудника помочь с заполнением анкеты или же на отдельном компьютере сделать это самостоятельно. Можно сделать фотографию, ксерокопии, оформить срочную визу (если, конечно, позволяет набор предоставленных документов согласно требованиям консульств). Можно заказать оповещение о готовности паспорта по СМС, экспресс-доставку готового документа или воспользоваться услугами премиум-лаунж. Мы предлагаем и индивидуальное обслуживание. Эти дополнительные услуги платные, многие пользуются популярностью.

– Есть ли, по вашему мнению,  какие-либо особенности работы на рынке Германии?

– Визовые центры были открыты в Берлине, Гамбурге, Франкфурте, Мюнхене и Бонне, визовый центр в Лейпциге начал свою работу 12 января 2017 года.

VFS Global является официальным партнером РФ по оказанию визовых услуг в Германии, обслуживая растущее число туристов и предпринимателей, желающих посетить Россию.

Berlin_01

Если говорить о ключевых особенностях центра, то можно отметить основные, это:

  • удобное расположение, в самом центре городов  и рядом с российскими консульствами;
  • высокопрофессиональный  персонал,  со знанием немецкого, английского и русского языков;
  • наличие сайта с полной информацией о правилах оформления виз, перечня необходимых документов и визовых сборах;
  • надежная обработка паспортов, документов и персональной информации, профессионально и в кратчайшие возможные сроки;
  • внимание к каждому клиенту.

– Как вы оцениваете, в смысле перспектив вашей работы, наличие четырех миллионов русскоязычных жителей Германии, имеющих тесные личные и деловые контакты с Россией?

– Германия большой и очень важный для нас рынок, по некоторым оценкам, русскоязычное население даже приближается к пяти миллионам. Это наши потенциальные клиенты, многие  уже воспользовались услугами VFS Global, и думаю, оценили наше содействие, наши возможности, нашу четко действующую структуру в сфере визовых услуг. Ведь не случайно на счету VFS Global  – миллионы клиентов по всему миру, которые  обращаются именно к нам. Это предмет гордости всей нашей команды.

– Успехов вам и в дальнейшем в вашей деятельности.

– Благодарю Вас и уверена, что наши новые клиенты, которые еще только придут к нам впервые, узнав нас, тоже  лично убедятся в преимуществах работы с официальным партнером российских дипломатических миссий.

На фото 1:

20 января 2017 года, торжественное открытие визового центра в Бонне. В центре – господин Генеральный Консул Российской Федерации в Бонне Владимир Васильевич Седых, слева – Катерина Лебедева, управляющая VFS Global по Германии. Крайний слева – Андрей Иванович Варфоломеев, вице-консул в Бонне, правее него – Анируд Синг, управляющий отделениями континента VFS Global, третий справа – Амит Виг, руководитель европейскими отделениями VFS Global, крайний справа – дипломат в консульстве Бонна Алексей Колосов.

На фото 2:

Амит Виг, руководитель европейскими отделениями VFS Global, и господин Посол Российской Федерации в Германии Владимир Михайлович Гринин. Церемония торжественного открытия визового центра в Берлине, 20 декабря 2016 года.

На фото 3:

Слева направо: Амит Виг, далее Михаил Шорин, второй секретарь посольства РФ в Берлине, сотрудницы визового центра Татьяна и Мария, на заднем плане Татьяна Попова, первый секретарь посольства РФ в Берлине, Катерина Лебедева, управляющая VFS Global по Германии, сотрудницы центра в Берлине Яна и Ольга и заведующий визовой секцией посольства в Берлине Константин Александрович Нефедов. Церемония торжественного открытия визового центра в Берлине, 20 декабря 2016 года.

Архив

Anzeige

Anzeige

Присоединяйся!

Anzeige