Сезон раннего бронирования

В номере 

Автор

© yulyla - Fotolia.com

Эксперты туриндустрии дают свою оценку туристическому году 2017

Год только начался, а в среде турбизнеса уже активно обсуждали, как будет развиваться туристический год 2017. При этом решающим периодом должен стать сезон раннего бронирования. Специализирующееся на туризме PR-агентство Wilde & Partner обратилось к своим клиентам с вопросами: что вы ожидаете от сезона раннего бронирования в 2017 году и каковы ваши задачи на весь туристический год?

Ognjen Zeric

Тема: «Наличие телевизора в качестве триггера бронирования».
Огньен Зерик (Ognjen Zeric), управляющий директор туристического интернет-портала
www.SecretEscapes.de:

«Мы не видим никаких существенных оснований для пессимизма на 2017 туристический год. На наш взгляд, с конца 2016 года стратегия усиленно представлять конкретные предложения по телевидению, зарекомендовала себя очень хорошо. В данный момент мы развиваем эту стратегию на общественных каналах и удваиваем наш ТВ-бюджет на первый квартал. При анализе бронирований мы с радостью отмечаем распределение спроса на классические и новые направления. С особым любопытством мы наблюдаем, прежде всего, за действующими направлениями, которые ранее не отличались массовой популярностью как в пределах Европы, так и далеко за ее пределами. Будучи динамичным онлайн-турагентом, мы можем и будем продолжать в 2017 году быстро реагировать на изменения спроса. Для того чтобы предотвратить чрезмерное ценообразование в классических наиболее продаваемых сегментах, я бы рекомендовал туристам в этом году всесторонне рассмотреть «протоптанные маршруты».

JenONeal

Жилье на время отдыха: «Увеличение количества запросов на 42 процента».
Джен О’Нил (Jen O’Neal), учредитель и генеральный директор
www.Tripping.com:

«Сразу же после Рождества запросы и бронирования через наш сайт значительно увеличились. С 26 декабря 2016 года по 1 января 2017 года мы зафиксировали увеличение запросов на 42 процента по сравнению с предыдущей неделей. Предполагается, что рынок съемных квартир к 2025 году вырастет до 285 миллиардов долларов США, спрос на жилье для отдыха в настоящее время больше, чем когда-либо. Клиенты выбирают надежные места размещения, которые находятся в популярных районах и которые легко забронировать. На 2017 год мы снова ожидаем достаточно много бронирований на летние курорты, такие как Испания, Италия и Франция. Наш совет: сравнить и забронировать заранее – наиболее выгодное решение! Некоторые из наших лучших летних апартаментов будут забронированы уже в январе и феврале. Поэтому мы рекомендуем быстро спланировать свой отдых и в течение ближайших 60 дней осуществить необходимое бронирование».

Ralf zur Linde

Эксперт по Майорке: «Расширение предложений по размещению обязательно».
Ральф цур Линде (Ralf Zur Linde), генеральный директор
www.fincallorca.de:

«Уже в прошлом году Майорка была одним из наиболее популярных мест для отдыха – это знают и отдыхающие, и пытаются как можно раньше зарезервировать свою мечту из настольной игры Finca. В настоящее время уже около 950 вилл доступно для предварительного бронирования на этот год. Наша задача состоит в том, чтобы в соответствии с растущим спросом постоянно дополнять наше предложение новыми эффектными виллами. Поэтому уже в декабре мы добавили 19 новых объектов в свой портфель предложений. Даже для спонтанных клиентов существует подходящая альтернатива фазенды «Финка», мы рекомендуем раннее бронирование собственной любимой виллы на желаемую дату».

Skuli Mogensen

Авиакомпания: «Сезон раннего бронирования обеспечивает безопасное планирование дальнейшего развития».
Скули Могенсен (Skúli Mogensen), учредитель и генеральный директор
www.wow-air.de:

«Уже сейчас на основе анализа бронировок мы видим, что Исландия и в 2017 году занимает в Германии лидирующие позиции в списке пакетных туров. Спрос на наши низкобюджетные авиаперелеты в Северную Америку также неуклонно растет. Введенные в прошлом году рейсы в Лос-Анджелес, Сан-Франциско, Монреаль, Торонто, Нью-Йорк и Майами стали значимым событием для WOW air. Предложения недорогих рейсов через Атлантический океан в Исландию и обратно пока не достаточно широко известны в Германии, но положительная динамика бронировок открывает нам потенциал для введения новых предложений на рынке. Высокий интерес к недорогим трансатлантическим перелетам уже сейчас, в сезон раннего бронирования, обеспечивает необходимую безопасность планирования, позволяющую нам и в 2017 году расширять нашу сеть авиалиний и увеличивать количество рейсов между Европой и Северной Америкой».

Kai Joachim Boyd

Онлайн-туроператор: «Египет снова возвращается на карту географии туризма».
Кай Йоахим Бойд (Kai Joachim Boyd), генеральный директор
www.weg.de:

«Уже сейчас мы наблюдаем высокий спрос на Майорку, Канарские острова, Португалию, Грецию и Болгарию. Здесь популярные отели будут полностью забронированы очень быстро. Египет также будет возвращаться в центр внимания отдыхающих, благодаря привлекательным предложениям. При известных обстоятельствах, из-за потенциальных ограничений в популярных направлениях, отдыхающим также следует подумать о «новых» туристических направлениях или, возможно, даже о другой форме туров, такой как круиз. В целом, я советую всем рассмотреть преимущества пакетного тура и не экономить на страховании от невыезда или прерывания поездки. Растущую актуальность мобильного терминала при поиске туров мы рассматриваем как вызов. Поэтому мы предлагаем своим клиентам наш новый сайт с адаптивным дизайном в качестве надежного совместимого с мобильным устройством решения».

Kai Sannwald

Прокат автомобилей: «Возможные ограничения потенциала предусмотрены».
Кай Саннвальд (Kai Sannwald), управляющий партнер
www.SunnyCars.de:

«В условиях стабильно-сложной политической ситуации мы ожидаем дальнейший сильный рост спроса на курорты Средиземного моря и внеевропейских регионов. Из-за высокой концентрации отдыхающих на популярных курортах возможность взять на прокат автомобиль может быть ограничена. Благодаря нашим стратегическим партнерским отношениям, мы учли этот факт и хорошо подготовились. Однако особенно в пик сезона рекомендуется раннее бронирование, чтобы гарантированно получить на время отдыха желаемый автомобиль. Многие клиенты знают, что мы ориентируемся на активный сезон раннего бронирования для обеспечения необходимого количества прокатных автомобилей».

Nathan Zielke

Онлайн тур-стартап: «Одновременно надежность и экономия».
Натан Цильке (Nathan Zielke), учредитель и генеральный директор
www.DreamCheaper.com:

«Мы заметили, что клиенты усиленно бронируют либо очень рано, либо очень поздно, а в середине периода активность затихает. В сегменте бронирования отелей мы ожидаем дальнейшее увеличение предложений и систем онлайн-бронирования.

Процесс бронирования становится еще более сложным и завуалированным для клиентов, в то время как они стремятся к большему удобству. Отельерам приходится прилагать все больше усилий, чтобы вернуть на платформы бронирования «потерянных» клиентов посредством прямых сделок. Поэтому наш совет: бронировать следует как можно раньше, а затем можно контролировать актуальность бронировки на сайте DreamCheaper.com. Сегодня клиенту не нужно больше самому ни о чем беспокоиться, получая при этом лучшее из обеих сфер: обеспеченную заранее надежность и краткосрочную экономию средств за счет снижения цен».

Eric La Bonnardiere

Индивидуальные туры: «Присутствие на всем пути клиента».
Эрик Ла Боннардьер (Eric La Bonnardière), генеральный директор
www.Evaneos.de:

«Наши клиенты в Германии планируют свои индивидуальные туры за четыре-пять месяцев вперед. Так как индивидуальные туры, несомненно, продолжают находиться в тренде, мы видим огромный потенциал роста в Германии, и пик сезона бронирования приходится на первые месяцы года. Одна из основных задач нашей отрасли заключается в том, чтобы в течение всей поездки клиента и во всех точках соприкосновения с ним обеспечивать ежедневное превосходное качество обслуживания. Для нас конкретно это означает: расширять нашу всемирную сеть агентов и при этом сохранять наш текущий достаточно высокий уровень удовлетворенности клиентов, составляющий 97 процентов. В качестве неординарной идеи для поездки в этом году я предложила бы: семейное знакомство с креольской культурой на островах Зеленого мыса Кабо-Верде или сафари на лемуров на Мадагаскаре».

Marc Born

Тур выходного дня: «Ближе, спонтаннее и чаще».
Марк Борн (Marc Born), генеральный директор
www.weekend4two.de:

«Спонтанность. Туристы всегда принимают решение быстро – по крайней мере, когда речь идет о поездке на следующий уик-энд. Эта тенденция в 2017 году продолжит усиливаться. Точно так же, как и тенденция в отношении обычных направлений для проведения уик-энда вдвоем, в число которых входит Германия, Австрия и Швейцария. Они отличаются непродолжительностью поездки и, вместе с тем, максимальным отдыхом. Тем не менее, поездку стоит спланировать немного раньше и забронировать отель, так как особенно в выходные дни наши отели-партнеры, как правило, полностью заняты. На данный момент мы отмечаем довольно хорошие показатели бронирования на первый квартал 2017 года».

Alexander Kastl

Аренда автокемперов: «Инфраструктура должна развиваться».
Александр Кастл (Alexander Kastl), управляющий директор
www.McRent.de и www.rent-easy.de:

«Насколько популярным в 2017 году будет отдых на автокемпере, можно судить по нашим превосходным показателям раннего бронирования. По сравнению с прошедшим годом в настоящее время в Германии мы имеем рост на 25 процентов, в целом по Европе ситуация выглядит так же хорошо. Для путешествия непосредственно в разгар сезона отдыхающие должны заранее забронировать свой автодом на желаемой станции проката. Тот, у кого есть свой автомобиль, также может пересесть в автокемпер на альтернативной станции проката, например, непосредственно на месте отдыха. Так как все больше людей путешествуют на автокемпере, необходимо расширять инфраструктуру, например, количество мест в кемпингах или на стоянках – в этом заключается наибольшая задача отрасли на данный момент».

Maria Sideroglou

Эксперт по Греции: «Укрепление доверия клиентов к дестинации».
Мария Сайдероглоу (Maria Sideroglou), руководитель отдела продаж
www.mouzenidis.com:

«Уже с ноября бронирование туров в Грецию осуществляется полным ходом. Мы ожидаем, что в первые месяцы года такая хорошая тенденция будет только усиливаться. Одной из причин является то, что карта географии туризма из-за политической ситуации в прошлом году сузилась. И на этом фоне Греция может существенно выиграть. Тем не менее, нашей задачей по-прежнему остается укрепление доверия туристов к дестинации. Наш совет: ранее бронирование того стоит. Клиенты выигрывают в начале года не только от выбора хорошего соотношения цены и качества в Греции, но и от привлекательных скидок за раннее бронирование».

Tilo Krause

Эксперт по Северной Америке: «Явный двузначный рост для Канады».
Тило Краузе-Дюнов (Tilo Krause-Dünow), собственник и генеральный директор
www.CANUSA.de:

«По результатам раннего бронирования мы входим в грядущий сезон с явным двукратным ростом для Канады и устойчивым однократным для США. В настоящее время спрос указывает на то, что так будет продолжаться и в ближайшие недели. По Канаде мы предполагаем, особенно в разгар сезона, возможные ограничения потенциала в отелях городов Ванкувер и Торонто и при аренде автокемперов по всей стране. По США это касается, прежде всего, национальных парков на юго-западе и таких городов, как Сан-Франциско, Нью-Йорк, а также штата Гавайи. Поэтому я могу посоветовать только очень ранее бронирование».

w&p Wilde & Partner Public Relations GmbH www.wilde.de

Архив

Anzeige

Anzeige

Присоединяйся!

Anzeige