Новости от AMADEUS

В номере 

Автор

К системе AMADEUS присоединился автомобильный арендный концерн Terstappen.

Глобальная дистрибьюторская система AMADEUS (GDS) по-прежнему является лидером в области туристического сервиса и продаж туристических услуг всех категорий и уровней сложности. В феврале 2011 года к сетевому профилю международного провайдера на основе договорного соглашения присоединился крупнейший немецкий концерн Terstappen, предоставляющий потребителям автомобили в аренду в личных и коммерческих целях. Интеграция еще одного крупного автомобильного посредника в систему способствует без всякого сомнения росту его коммерческих сделок, т. к., отныне сведениями о высококачественном стиле работы концерна располагают более 90 тыс туристических фирм, работающих на платформе AMADEUS и оказывающих туристические услуги во многих странах. Этот фактор, в свою очередь, позволит всем турфирмам, работающим в на программной платформе провайдера, повысить конкурентоспособность за счет более конструктивного способа работы, расширить поле деятельности, и как следствие — увеличить финансовые обороты и поднять прибыль.

Terstappen — быстро развивающееся  арендное предприятие с хорошей репутацией, располагающее парком из четырех тысяч автомобилей и пятидесятью отраслевыми филиалами и станциями технического обслуживания, связанными между собой централизованным диспетчерским центром. Как сообщает пресс-служба, последние два года прошли для концерна в успешном развитии станционной сети с размещением дополнительных пунктов аренды автомобилей в аэропортах, пользующихся повышенным спросом пассажиров и находящихся в ряду лидеров воздушных перевозок — во Франкфурте-на-Майне, Мюнхене, Штутгарте, Гамбурге, Берлине и Дюссельдорфе. На сегодняшний день AMADEUS — единственный глобальный туристический провайдер, представляющий Terstappen посредством интегрированной сети туристических агентств как при прямых, так и online-консультациях.

«AMADEUS открыл нам новые горизонты, расширил сеть проката автомобилей через туристические агентства и сайты в Интернете, а также привлек новых высококвалифицированных специалистов во многих промышленных областях, что имеет для нас первоочередное значение», — говорит владелец и президент автомобильного концерна Хуберт М. Терстаппен. — «Кроме этого, многолетний успешный опыт глобального провайдера AMADEUS и грамотная презентация наших услуг окажет нам существенную поддержку при дальнейшем развитии арендного бизнеса, оптимизации продаж и завоевании  мировых рынков родственной отрасли».

К системе AMADEUS присоединяется авиакомпания международного класса  Air Astana

Март 2001 года ознаменовался в промышленной жизни глобального провайдера AMADEUS знаменательным событием: авиакомпания Air Astana заключила долгосрочное контрактное соглашение о предоставлении услуг клиентам и потребителям, которое обеспечивает работающим в системе туристическим агентствам доступ к служебной информации авиакомпании, делает гарантированной продажу билетов на все, предлагаемые компанией рейсы и предоставляет сотрудникам компании полноценное сотрудничество без понижения комиссионного вознаграждения  Контракт заключен до 2014 года.

Новая версия обработки бронирования авиа- и железнодорожных билетов в приложении Midoffice.

Новая программная версия призвана усовершенствовать методы управления системой бронирования авиа- и железнодорожных билетов с помощью специализированного приложения Midoffice. Программа включает в себя функциональные способы управления работой туристических агентств. Благодаря ей становится возможной структурированная и полностью автоматизированная обработка клиентского банка данных. Повышенная скорость и оптимальный по количеству операций доступ к данным клиентов позволяет на основе строгого учета и статистического контроля запросов потребителей, увеличивать потребительский поток и неограниченно расширять базу данных при поступлении новых клиентов. Таким образом, Midoffice  расширяет спектр приложения коммерческих усилий, что дает возможность турфирмам включать в число постоянных клиентов уже предприятия уже не только малого, но и среднего бизнеса.

К несомненным преимуществам при переходе на новую систему программного обеспечения относится функциональная на основе четко разработанной концепции взаимосвязь всех предварительных консультаций и операций бронирования, базирующихся на методе оказания усовершенствованного и комплексного пакета услуг. Новая программа Midoffice предлагает пользователю упрощенный и более выгодный процесс обработки запросов клиентов, поиска наиболее оптимального варианта и продажи услуг. Этот момент является наиболее важным для секторов воздушного и железнодорожного транспорта, представляя собой пример последовательного развития и качественного внедрения программы в индустрию туристического бизнеса системы AMADEUS.

Следующим этапом становится возможным бронирование билетов и сопутствующих услуг путем последовательного переноса всей, без потерь, личной информации клиентов на сайты авиа и железнодорожных компаний с учетом всех пожеланий и просьб потребителей. Подобная автоматизация создает несомненные преимущества для сотрудников туристических агентств, трансформируя обычно трудоемкие, длительные по времени и состоящие из нескольких модулей операции в отлаженный и быстротекущий процесс с моментальным, в присутствии клиента, оформлением подтверждения и выдачей на руки всех необходимых приложений и документов об оплате.

В частности, модификация несомненно важна при обработке компонентов для отрасли промышленного туризма, связанного с бизнес-переездами и деловыми перемещениями. В наше время не меньше половины успешных и экономически развитых предприятий, занимающих лидирующее положение в ряду конкурентоспособных предприятий, строят производство на базе регулярных командировок не только исполнительного, но и управленческого состава фирмы. Модернизированные процессы упрощают работу связанных между собой по роду производственной деятельности туристических агентств и интегрируют калькуляцию оплаты услуг сотрудников турфирм в сам процесс продаж, упрощая систему начисления комиссионного вознаграждения без постоянного воспроизведения и перманентного изменения многоуровневых таблиц. И уже для полного удобства и, приняв к сведению конъюнктуру перевода платежей, дистрибьюторский центр AMADEUS ввел для сотрудников единую форму оплаты по корпоративным карточкам.

«Наши усовершенствования во всех областях и, прежде всего, при работе с персоналом, партнерами и корпоративными бизнес-клиентами доказывают мобильность и толерантность системы AMADEUS, принимающей во внимание реальные потребности и учитывающей многообещающую перспективу», — именно такими словами начала пресс-конференцию Ута Мартенс, глава национального департамента по продажам, представляющего немецкое отделение AMADEUS.  Так, в ходе обсуждения теоретического путешествия или анализируя поступившие запросы, служащий туристической фирмы, имея перед глазами четкий и полный профиль всех клиентов, может быстро оценить ситуацию и без промедления систематизировать информацию, осуществляя бронирование с таким же рекордным по срокам подтверждением или предоставлением альтернативных вариантов. Новое решение поможет нашим клиентам оценить толерантность продающей стороны, необходимую для вашего же рабочего процесса, а также позволяет использовать новые пути при поиске наиболее приемлемого решения».

Доказательством ее слов служат конкретные данные: на основе последней версии Midoffice к системе присоединились уже более 60 туристических агентств на 220 терминалах. Большая часть агентств представляет интересы таких монстров международного туристического бизнеса, как Launching Customer TUI Leisure Trave. Но пока еще держатся на плаву и независимые агентства, которым удается заключать сделки, будучи обыкновенными посредниками нескольких туроператоров.

В ряду недавно примкнувших к провайдеру AMADEUS предприятий из разряда торговых сетей, одно из ведущих мест в контексте поощряемой инициативы занимает фирма REWE, заявившая об открытии еще одного бизнес-направления. Более того, однозначно успешное приложение сил побудило совет директоров предприятия к принятию решения о продолжении сотрудничества и продлению контракта еще на пять лет. Поэтому, полное вливание REWE в дистрибьюторскую систему на правах полноправного представителя предусмотрено в течение  текущего года с открытием под ведущими туристическими марками Германии не менее 504 офисов по продажам.

Согласно маркетинговой политике, программный продукт появится в продаже на международном рынке  в сентябре 2011 года.

Архив

Anzeige

Anzeige

Присоединяйся!

Anzeige