Новости от Amadeus

В номере 

Автор

Лидер на мировом туристическом рынке

Подводя итог рентабельности и практической выгоды, можно уверенно сказать, что на сегодняшний день Amadeus — ведущая глобальная распределительная система, обеспечивающая в режиме экономии времени доступ к информации провайдеров туристических услуг и распределение всех ресурсов среди туристических агентств 139 стран мира (в том числе и России). Используя широкую информационно-контактную сеть, Amadeus предоставляет доступ к данным 513 авиакомпаний, что составляет более 95% мирового рынка регулярных пассажирских авиаперевозок. А это позволяет в свою очередь, работать с туроператорами и страховыми компаниями всего мира. Являясь безусловным лидером в Европе и Южной Америке, система Amadeus бесспорно занимает прочные позиции на американском рынке, в Африке и Азии.

Сегодня Amadeus предлагает своим клиентам возможность бронировать билеты на рейсы 500 авиакомпаний, в том числе российских, таких как: «Аэрофлот», «Трансаэро», «Пулковские авиалинии», «Самарские авиалинии», «Уральские авиалинии», «Красноярские авиалинии», Авиакомпания «S7 Airlines», Авиакомпания «Ист Лайн», Авиакомпания «Центр Авиа», «Кавминводавиа», «Внуковские авиалинии», — и просматривать расписание рейсов более 780 авиакомпаний во всем мире.

Amadeus IT Group — Новая система бронирования отелей

Новая платформа Amadeus Hotel Platform построена на современной тенденции к модернизации и координированию метода централизованной обработки входящего и исходящего информационного потока. Проект предлагает необходимые инструменты для создания нового бренда с целью сохранения репутации, более усовершенствованного проведения многоуровневых операций, повышения доходов для их дальнейшего вложения в улучшение сервисного обслуживания. Немаловажным является фактор снижения затрат на расходы, связанные с издержкой на рекламу. Смоделированное, исходя из конъюнктурных требований, специальное программное обеспечение поддерживает возможность самостоятельной загрузки агентствами льготных тарифов для своих клиентов и получения доступа к специальным ценам туроператоров.

С помощью системы сотрудники туристических фирм могут установить наличие свободных комнат в отелях по желаемой расценочной категории, получая полную и достоверную информацию. Кроме того, система гарантирует подтвержденное бронирование, неизменность цены, по которой забронирован номер, и его реализацию по специальным расценкам агентства для более 51 тысячи отелей. Пользователям гарантирован доступ более чем к 18000 офисов 52 компаний по прокату автомобилей в любой точке планеты.

«Мы полностью перестроили программную систему поиска и резервирования отелей», — говорит вице-президент по коммерческим связям системы Amadeus. – «Новая платформа поиска и бронирования – не что иное, как революция в области компьютерной информационно-технической поддержке и осуществления проекта на уровне стратегических задач».

Теперь поиск и резервирование нужного отеля происходит с использованием общего банка данных на основе унифицированной поисковой программы по заданным ключевым критериям. При интерактивном опросеIn die Umfrage flossen die Antworten von 600 Befragten aus der ganzen Welt ein, von denen 42 Prozent in der Reisebranche arbeiten.При инПри, были взяты к дальнейшей разработке мнения более 600 респондентов со всего мира, половина из которых представляет индустрии путешествий. Благодаря этому, заданные клиентами параметры позволят учесть все требования туристов, принять к сведению пожелания и запросы и полностью перестроить интернациональный рынок отельного бизнеса. Прозвучавший 11 ноября 2010 года доклад исполнительного директора Amadeus продемонстрировал масштаб и уровень оптимального развития системы отелей «Hotels 2020: Beyond Segmentation». Согласно этой платформе, отныне вся система должна быть ориентирована на запросы будущих гостей и своевременную реакцию владельцев и управляющего состава менеджеров всех отельных комплексов.

Радикальная перестройка внутриотраслевого бизнеса означает: сети отелей, желающие повысить общий уровень предприятия и быть ориентированными на успех, должны учитывать индивидуальные запросы посетителей и реформировать предлагаемый туристический продукт.

Подробные исследование при внедрении проекта, включающие в себя как количественные и качественные данные, основаны на обзоре литературы, результатах экспертных интервью и глобальном обзоре будущих стратегий и бизнес-моделей в индустрии туризма. Бесспорно, новая программа принесет в будущем ощутимые результаты и создаст преимущества, позволяющие выжить в период глобального кризиса  и эпоху перемен.

Таким образом, внедрение принципиально нового образа обслуживания клиентов заставит все сети отелей перестроить стиль отношений в туризме, с целью быть на высоте и не снижать темп развития в сервисной отрасли.

Amadeus IT Group – Amadeus представляет новых участников проекта

Для поднятия имиджа, повышения прибыли, наиболее выгодного бронирования билетов и, как следствие, увеличения пассажирооборота Amadeus привлек к подписанию долгосрочного договора таких монстров международного авиа-бизнеса, как Lufthansa, TAM, Air Baltic, Singapore и Etihad.

Мадрид, 18 октября 2010. Компания IT-Amadeus предлагает реальную перспективу улучшения уровня обслуживания пассажиров и оптимизации конечного продукта в контексте работы отдельных авиакомпаний. Платформа Active Valuation предусматривает статистическую калькуляцию всех забронированных в определенный период рейсов, учитывая сезонное количество пассажиров, как на рейсе, так и в одной семье. К существенным фактором относится местонахождение стартового аэропорта, пункт возможной пересадки, конечная цель маршрута и дата обратного рейса. При этом в расчет принимается затраты топлива, запасы потребляемого продовольствия и покупаемых на рейсе товаров Duty Free, потребности пассажиров бизнес -, и экономического класса, объем допустимого и превышающий вес дополнительного багажа.

Новая платформа предусматривает все возможные варианты просчета рейса при наиболее оптимальном режиме перелета, принимая во внимание несколько маршрутов, выполняемых разными авиаперевозчиками. Значительное внимание при этом уделяется экономии материальных затрат и времени пассажира. Таким образом, должен максимально систематизироваться сбор и доступ к информации, что является прямым доказательством рентабельности вводимого проекта. В число первых из десяти откликнувшихся компаний входят наиболее пользующиеся успехом Air France-KLM, Lufthansa и Austrian Airlines.

Продукт сформирован таким образом, что при общем подведении итогов всегда удастся определить, какая из компаний пользуется наибольшим спросом, а также систематизировать параметры, определяющие ее экономическую рентабельность и потребительскую популярность.

Кроме этого, программа позволит вычислить наиболее экономичный способ продажи билетов, т.к. любая авиакомпания репрезентирована розничной и организованной системой сбыта, а также налаженным обменом информации между авиа-провайдерами. Продукт предоставляет конечному пользователю возможность проверки минимального возможного тарифа, как на внутренних, так и на международных рейсах.

Новый проект – это яркий и доказательный пример влияния новых технологий на рост прибыли за счет повышения качества обслуживания клиентов. Увеличение клиентского потока свидетельствует об ее высокой производительности и успешной интеграции в действующую систему.

Новое решение демонстрирует слаженность работы всех служб и групп программного обеспечения проекта Amadeus, что, в свою очередь, положительно сказывается на налогово-бюджетной политике крупных авиакомпаний и, в частности, всех, входящих в концерн Lufthansa Group. Однозначно, внедрение проекта даст положительные результаты уже к концу 2011 года, т.к. более 100 компаний намерены подключиться к новой платформе оптимизации поиска и продажи билетов.

Amadeus IT Group – Amadeus внедряет новую электронную систему обработки рабочей информации

С вводом модернизированного программного обеспечения открываются новые горизонты и появляются новые возможности у авиакомпаний и работающих в договоре с ними туристических фирм. Новая платформа Multi-Channel-Lösung für Ancillary Services предназначена для увеличения финансового оборота, повышения прибыли, успешного сбыта – при отсутствии внутренней конкуренции – дополнительных услуг и выгодного использования всего, имеющегося в арсенале предприятия коммерческого потенциала.

Уже с 01 июня 2010 года Amadeus предложил абсолютно новое решение для хранения и последующей обработки громадного потока входящих данных. Теперь вместо  привычных и, тем не менее, сложных из-за несовпадения форматов и способа информационной обработки электронных носителей, Amadeus предлагает единый электронный формат EMD (Electronic Miscellaneous Documents). Формат, иначе – единый стандартизированный электронный документ, предусматривает длительное хранение информации, гарантированную сохранность доступа и качества, универсальный метод ее управлением и обмена на международном уровне с другими компаниями и фирмами. Также, новый формат предназначен для систематизированного ведения ежедневной бухгалтерии. В частности: пересчета постоянно растущей – что обусловлено законами развития рынка – пошлины на бронирование билетов, и калькуляцию сопутствующих конечной цели перелета услуг.

Не менее удобным в обслуживании является процесс приема основного и превышающего допустимый вес багажа. Особенно этот вопрос важен для пассажиров экономического класса и тех, кто в связи с условиями работы или по личным делам часто пользуется услугами воздушного транспорта и нуждается в предоставлении дополнительных комфортабельных услуг. К таким, например, относятся аренда транспорта, заблаговременное бронирование номера в отеле или пансионе по фиксированной цене, своевременное информирование об имеющихся в наличие свободных номеров по всему маршруту, связь по Hotline с компанией или туристической фирмой в круглосуточном режиме.

В ближайшем будущем предполагается создание общего каталога, содержащего громадный перечень наиболее часто востребованных услуг, и предоставляющего актуальные сведения по всему спектру туристического бизнеса.

Программа должна быть интересна туристическим предприятиям, т.к., позволит выставлять информацию о количестве свободных билетов, перемене расписания полетов, погодных условиях, изменении цены и многое другой полезной информации с собственного сайта туристической фирмы. А это реальная возможность к действенной и результативной презентации и повышению конкурентоспособности.

Внедрение проекта всеми компаниями позволит максимально соответствовать нормам EMD уже к декабрю 2012 года. Именно этот срок является крайним по требованию IATA (International Air Transport Association). На сегодняшний день новая система электронной обработки информации Amadeus является лидером на рынке продаж —  об этом свидетельствует обращение за внедрением платформы более 70 авиакомпаний.

Уже более двух десятилетий система Amadeus занимает первое место в мире, являясь образцом высоких туристических стандартов, гарантией качественного обслуживания и отличается непревзойденным уровнем высокопрофессиональных партнерских отношений.

Архив

Anzeige

Anzeige

Присоединяйся!

Anzeige