В интернет c Ypsilon.net

В номере 

Автор

О сколько нам открытий чудных
Готовят просвещенья дух
И опыт, сын ошибок трудных,
И гений, парадоксов друг,
И случай, бог изобретатель…

Изрек некогда наш с Вами гениальный соотечественник, и мы в самом деле не перестаем удивляться, какие изменения в нашей жизни происходят благодаря новым технологиям и возможностям. Ведь еще совсем недавно слово «Интернет» не имело никакого практического применения в нашей повседневной жизни, а уже сегодня «продвинутые» бабушки заседают в Итернете в поисках своих одноклассников и читают внукам сказки по «Скайпу», школьники качают из Интернета сочинения и ключи к домашним заданиям, а мы и думать забыли искать в толстых телефонных книгах нужные нам сведения, когда google за секунду выдает список из минимум ста зубных врачей или адвокатов в нашей округе с адресами, телефонами и планом на карте.

Впрочем, многие из нас столкнулись, к сожалению, и с негативным влиянием этих «чудных открытий» на наш бизнес. Ведь многим приходилось, случайно встретив в магазине или на каком-нибудь мероприятии своего давнего и постоянного клиента и поинтересовавшись, почему он давненько не заглядывал к Вам в бюро, услышать в ответ, что он в этот раз заказал билеты или отпуск через Интернет. Ну и что тут ответишь? Ведь новые Интернет-технологии дело хоть и перспективное, но доступное не всем, да и доходы… Будут ли они и если будут, то какие… Множество вопросов и сомнений, и непонимание – с чего же начать.

Давайте попробуем разобраться вместе. Конечно, начать проще всего с одной страницы, на которой можно разместить Ваш адрес, телефон и немного информации о фирме. Такой вариант размещения информации о себе уже позволит Вам найти через интернет новых клиентов. Однако на сегодняшний день такой вариант, увы, не позоволит «соревноваться» с конкурентами, которые предлагают на своих страницах возможность воспользоваться заказом услуг онлайн. Какие же услуги в туристической сфере можно продавать онлайн? Да практически все! Заказ авиабилетов, заказ гостиниц, аренда автомобилей, туры крупнейших туроператоров, собственные туры, и даже услуги парковки в аэропортах. Спектр услуг огромен, и , к сожалению, нам не хватит статьи, чтобы описать все возможности, существующие на рынке. Поэтому мы приняли решение остановиться на сегменте, который превалирует в услугах многих туристических компаний: продажа авиабилетов.

Итак, чтобы осуществлять продажу авиабилетов онлайн, Вам необходимо подключить так называемую IBE – Internet Booking Engine – программу, позволяющую осуществлять доступ через Интернет в систему бронирования и генерировать бронирование автоматически. Одним из наиболее распространенных на сегодня решений на рынке является программа компании Ypsilon NET AG. Эта программа настолько получила известность во всем мире, что даже была выдвинута на премию Innovation Award (приз за инновационные технологии) в рамках Travel Technology Show 2009 в Лондоне.

Компания Ypsilon.net была основана в 1994 году господином Кленцем, который и сегодня является президентом и CEO всего предприятия. Основным направлением деятельности компании стало развитие Интернет-технологий в области туризма под девизом «опередить всех» (Lead the pack). Решающую роль сыграло стремление компании не ограничивать свой продукт только немецким рынком и заявить о себе на международном уровне. Эта идея удалась: и сегодня продуктами компании, которые поддерживают около 30 языков (!), пользуются крупнейшие туроператоры, консолидаторы и можество туристических фирм. А сама система бронирования авиабилетов через Интернет установлена на 90.000 сайтах по всему миру.

Надеемся, мы убедили Вас, что данная программа заслуживает Вашего внимания. Тогда расскажем о том, какие функции поддерживает продукт Ypsilon FlightPro, который может быть успешно использован при организации онлайн продажи авиаперевозок через Интернет. Ypsilon NET AG предлагает более 20 программных продуктов в туристическом бизнесе. Они предназначены не только для турфирм, но и для авиакомпаний, консолидаторов и туроператоров. Ypsilon FlightPro является основным продуктом компании. Эта программа для бронирования полетов позволяет запрашивать и комбинировать на одном уровне тарифы перевозчиков, опубликованные в системах бронирования, него и нетто тарифы и тарифы LOW Cost перевозчиков как для RT перевозок (туда и обратно), так и для перевозок по комбинированным маршрутам (несколько городов).

При этом возможно применение следующих функций:

1. Запрос полета с указанием точного времени вылета/ прилета
2. Запрос полета с применением молодежной скидки
3. Запрос с указанием на этнический тариф
4. Запрос полета в бизнесс-классе
5. Запрос полета на конкретной авиакомпании
6. Запрос полета только на прямые рейсы
7. Запрос полета в календарном режиме – система выдает наиболее дешевые предложения в даты, ближайшие к запрашиваемым с возможностью варьировать даты полета в зависимости от цены
8. Запрос полета с участком железнодорожной перевозки «Rail&Fly»
9. Профессиональный модус – возможность выбора рейсов и их комбинации при наличии нескольких рейсов по одному маршруту.

После осуществления запроса система начинает поиск тарифов и проверяет наличие мест по существующим тарифам, а также предложения перевозчиков Low Cost. Теперь клиенту достаточно выбрать рейс, который устраивает его как по цене, так и по времени вылета. При обычном запросе клиент получит результаты только на базе заданных им дат полета туда и обратно. Используя календарную функцию, клиент получит возможность сравнить тарифы на бижайшие 2 дня до и после запрашиваемой им даты, для этого он должен отметить функцию «дата может варьироваться».

Выбрав подходящую цену и маршрут, клиент должен оформить заказ и, конечно, указать форму оплаты. Тут Ypsilon предоставляет множество возможностей, которыми можно воспользоваться. Клиент может оплатить заказ кредитной картой или по счету. Чтобы ускорить оплату, можно воспользоваться функцией «Sofortueberweisung (Direct Debit)», и тогда деньги будут зачислены на счет сразу после оформления заказа. Можно также оплачивать наличными в офисе турфирмы или дать разрешение на снятие денег со счета (Lastschrift).

Как же происходит оформление билета, спросите Вы? Для этого Вам нужно обратиться к консолидатору, с которым Вы работаете и через которого установили данную систему. Он распечатает билет по существующим у Вас договорным условиям. Одним из таких консолидаторов, тесно сотрудничающих с Ypsilon NET AG на этническом русскоязычном рынке, является компания Pul Express GmbH. Компания Pul Express GmbH поможет Вам с консультациями по установке системы онлайн-бронирования, и Ваши клиенты всегда смогут забронировать онлайн билеты по этническим тарифам, специальные предложения и акции авиакомпаний, а также страховки, гостиницы и прокат автомобилей, и все это на русском, немецком или английском языке.

Кроме возможности бронирования авиабилетов Ypsilon предлагает возможность бронирования гостиниц и проката автомобилей онлайн, также есть возможность предлагать клиенту оформить страховку.

А что же делать тем, у кого пока вообще нет сайта? – спросите Вы и тут специалисты компании Pul Express готовы прийти на помощь, предлагая стандатизированные и мультиязычные (на немецком, русском и английском языке) решения по созданию сайта Вашей компании. Подробную информацию о таких предложениях Вы можете получить, зарегистрировавшись на сайте www.pulexpress.de как турагентство.

И может быть, уже через пару недель, встретив своего давнего клиента, Вы сможете назвать ему свой адрес в интернете или протянуть ему Вашу визитную карточку со словами «На нашем сайте ты теперь тоже можешь заказать билеты онлайн, сравнить предложения разных компаний и выбрать, что тебе понравится, и даже на русском языке».

Желаем Вам успеха в освоении «Всемирной паутины» и до встречи онлайн.

Архив

Anzeige

Anzeige

Присоединяйся!

Anzeige