Электронный билет для проезда по немецкой железной дороге

В номере 

Автор

Как уже упоминалось в нашей статье «Что такое электронный авиабилет?» (см. № 3-2009), на стоке авиакомпании разрешается оформлять электронные билеты на совместную перевозку: воздушную перевозку рейсами авиакомпании и наземную перевозку немецкими железными дорогами Deutsche Bahn AG по Германии (см.: www.bahn.de/iataagents). Такая перевозка возможна в рамках оглашений «интерлайн» между Немецкими железными дорогами Deutsche Bahn (DB) и целым рядом авиакомпаний, аккредитированных на рынке Германии.

Такая наземная перевозка, условно называемая «Rail&Fly», возможна только по тарифам авиакомпаний, в правилах которых указано, что перевозка на Deutsche Bahn AG либо включена в тариф, либо разрешена за определенную доплату.
Наличие или отсутствие такого разрешения приводится, как правило, в разделе RU.RULE APPLICATION правил применения соответствующего тарифа. Тариф «VEX» «Аэрофлота», в который перевозка DB включена, может служить примером наземной перевозки без доплаты.

Условия и порядок бронирования:

Бронирование сегментов DB (9B) рекомендуется производить после бронирования сегментов авиакомпании, внесения в бронирование других обязательных элементов (фамилии пассажиров, контакты, тайм-лимит) и закрепления PNR.

Участки авиакомпании (в дальнейшем сокращенно – АК) бронируются в соответствии с условиями применяемого тарифа.

Класс бронирования на сегменте АК должен соответствовать примененному тарифу.

Продажа перевозок DB AG в первом классе обслуживания разрешается только при условии оформления воздушной перевозки в BUSINES или FIRST классах.

Перевозка по железной дороге возможна в первом и втором классах обслуживания:

— код бронирования для 1-го класса обслуживания DB AG — «F»;
— код бронирования для 2-го класса обслуживания DB AG – «Y».

Бронирование железнодорожной перевозки производится с экрана наличия мест между двумя пунктами. Одним из пунктов является железнодорожный пункт в Германии (код QYG**), другой – аэропорт, где осуществляется пересадка с самолета на поезд (FRA, BER, HAM и т.д.) Код перевозчика по немецкой железной дороге 9B (2A)*. При наличии в городе вылета нескольких аэропортов, для обеспечения последовательно-непрерывной перевозки необходимо бронировать сегменты DB не до города вылета (прилета), но до соответствующего аэропорта. Например, для АК «Аэрофлот» и аэропорта Schoenefeld в городе Берлин необходимо бронирование перевозки по железной дороге до аэропорта SXF.

Команда в системе «Amadeus» для вызова экрана наличия мест, где SXF – код аэропорта Schoenefeld: >AN 15NOV QYG SXF/A9B

Номера рейсов 9В и время их отправления (прибытия), которые выходят на экране системы бронирования, никак не связаны с реальным расписанием поездов DB. Пассажиры могут получить информацию о реальном расписании в офисах продаж DB или на WEB странице www.bahn.de.

Бронирование мест из этого экрана осуществляется обычной командой: >SS2Y6

Аналогично производится и бронирование для обратного полета.

SSR MAAS элементы будут активированы только после формирования электронного авиабилета, включающего перевозку по немецкой железной дороге.

Пассажир, в соответствии с полученным от туристического агентства номером ордера, должен самостоятельно распечатать железнодорожный билет на поездку по DB. Распечатка железнодорожного билета в автомате самообслуживания Deutsche Bahn возможна не ранее, чем за 72 часа до вылета. DB советует распечатывать железнодорожный билет непосредственно перед поездкой т.к. после распечатки перебронирование практически невозможно. В момент распечатки билета статус сегментов в электронном билете изменяется на «F», что обозначает «Flown» – полет совешен.

Если автомат не работает и пассажир не смог распечатать билет (или на небольшом вокзале нет автомата), то он может получить его в офисе продажи билетов немецких железных дорог или же сесть в поезд без билета, уведомив контролера о технической проблеме, не позволившей выписать билеты, и сообщить ему номер ордера. Контролер выписывает квитанцию (Fahrpreisnacherhebung) и записывает контактные данные пассажира. Если у пассажира не имеется действительного авиабилета на совместную перевозку, он будет оштрафован за безбилетный проезд.

Для перевозки по DB пассажир также должен иметь при себе:

— План полета (копию бронирования) с указанными номерами ордеров для каждого пассажира;
— Паспорт или удостоверение личности.
— Мы также рекомендуем туристическим агентствам вручить пассажиру распечатку «KUNDENINFORMATION», которую вы можете в любое время скачать с WEB-страницы www.pulexpress.de в разделе информации для турагентств.

Дети до 2-х лет на участке железной дороги перевозятся бесплатно без выписки билета.

При утере билета, оформленного по номеру ордера на перевозку по железной дороге, дубликат не выдается и возврат не осуществляется.

Порядок использования участков по железной дороге Германии:

Документы на перевозку GERMAN RAIL (9B/2A) действительны в день, предшествующий вылету из Германии, в день вылета, в день прилета в Германию и в следующий после прилета день. Срок годности билета определяется сроком действия тарифа.

Возможно предварительное бронирование мест на участках DB AG в агентствах DB AG Германии или в Интернете по адресу www.bahn.de. Эта услуга оплачивается пассажиром отдельно.

Интересно, что тарифы некоторых АК включают перевозку по немецкой железной дороге не только при вылете из Германии, но и в случаях, когда Германия является целью путешествия. В разделе условий вышеупомянутого тарифа «VEX» Аэрофлота, касающегося превозки по DB, отмечено, что тариф может быть применен и при перевозке в обратном направлении, т.е. из России в Германию. Тогда сегменты наземной перевозки с DB расположены в бронировании между полетными сегментами.

Как вы заметили, бронирование перевозок по железной дороге не представляет особенных сложностей и доступно любому бюро, обладающему системами бронирования. Не забывайте только, что наличие в условиях тарифа авиакомпании разрешения на перевозку DB не обеспечивает автоматического включения такой перевозки в билет вашего клиента. Перевозка DB должна быть обязательно зарезервирована как описано выше.

В случае затруднений вы можете получить у сотрудников Pul Express квалифицированную консультацию по всем вопросам тарифов и бронирования авиа- и железнодорожных перевозок. С необходимыми справочными материалами и специальными тарифами авиакомпаний вы можете ознакомиться в соответствующих разделах WEB-страницы www.pulexpress.de.

Сотрудники Pul Express могут в соответствии с вашим бронированием выставить электронный билет на совместную воздушно-наземную перевозку.

Pul Express может помочь вам установить в вашем бюро любую из систем бронирования AMADEUS, SABRE, GABRIEL и провести обучение работе с ними.

Определения, сокращения
* 9В-ACCESRAIL INC. – канадский партнер немецких железных дорог Германии (German Rail/Deutsche Bahn AG), c которым авиакомпании в рамках одностороннего интерлайн-соглашения организуют продажу электронных авиабилетов. 2А – код обозначения немецких железных дорог (German Rail / Deutsche Bahn AG) при смешанной перевозке железными дорогами Германии и воздушной перевозки.
**QYG – условное обозначение любого пункта назначения железных дорог Германии.

Архив

Anzeige

Anzeige

Присоединяйся!

Anzeige